Книжный интернет магазин в Киеве - интернет магазин книг Бамбук
книжный интернет магазин
українською по-русски
Укажите email и пароль:
   
Регистрация
Кол-во: 0 шт.
Скидка: 0%
0.00 грн.
Просмотреть содержимое заказа
Карта покупателя
Новинки Самые популярные книги Распродажа Книги
 
Расширенный поиск Нужна помощь? Партнерка

464.20
Книги
[]
Акции и предложения
- Новые Поступления

- Букинистическая книга
[] Дом. Досуг. Семья. Хобби(+4)
[] Естественные науки(+9)
[] Книги детям(+5)
[] Компьютеры. Программирование и Cети
[] Наука. Техника
[] Нехудожественная литература(+13)
[] Образование и учеба(+34)
- Разное
[] Художественная литература(+1)
[] Эзотерика, Религия, Оккультизм(+2)
[] Экономика, бизнес, финансы(+2)

Глас народа


Какой из нижеперечисленных факторов является для Вас наиболее значимым при покупке новой книги?

Рецензия, прочитанная в специализированных газетах и журналах
Резонанс, вызванный книгой в печатных и электронных СМИ
Имя автора
Отзывы друзей и коллег
Исключительно собственное мнение
Книжные сайты, где пользователи делятся прочитанным


Call Center Staffing: The Complete, Practical Guide to Workforce Management

Penny Reynolds


Call Center Staffing: The Complete, Practical Guide to Workforce Management  
Penny Reynolds купить
Позиция отсутствует.

Оставьте заявку .Мы постараемся ее отыскать, немедленно известив Вас об этом.


ISBN : 978-0974417905
Издание: Печатное, мягкий переплет
Язык: Английский
Год издания: 
Жанр:  Информационные технологии
Книги на английском языке
Менеджмент и управление
Телекоммуникации и связь
Вес, кг:  0.200
Код Товара: 163793





197 pages.Call Center Staffing - The Complete, Practical Guide to Call Center Management takes the reader through the step-by-step process of forecasting workload, calculating staff, creating schedules, tracking daily performance, and managing by the numbers in a call center. Topics include: Overview of call center staffing issues Data gathering and analysis Forecasting workload Calculating staff requirements Creating staff schedules Skill-based routing and scheduling Managing intr-day staffing and service Calculating trunk/network requirements Staffing for multi-media contacts Automating workforce management Call Center staffing alternatives Workforce management roles and responsibilities The book is designed to be a how-to guide to enable today's call center professional to master the art and science of call center staffing. ISBN:978-0974417905
0

  Возможно Вас заинтересует

TCP/IP Sockets 
in C#: Practica
l Guide for Pro
grammers (The P
ractical Guides
) David Makofsk
e, Michael J. D
onahoo, Kenneth
 L. Calvert `TC
P/IP sockets in
TCP/IP Sockets in ...
2817.00 грн
Купить
Asset-Liability
 Management wit
h Reference to 
Liquidity Manag
ement Somprabh 
Dubey,S B Malik
 and Vishal Bis
hnoi Asset-Liab
ility Managemen
t (ALM) is an i
Asset-Liability ...
4427.00 грн
Купить
Wildfire Manage
ment in Terms o
f Project Manag
ement of Sentin
el Asia Kazuya 
Kaku,Toshihisa 
Honma and Masam
i Fukuda Wildfi
res are occurri
ng globally and
Wildfire Management ...
4347.00 грн
Купить
Impact of Chang
e Management on
 Human Resource
 Management T.V
. Ramana Change
 is inevitable.
 it is found th
at Change manag
ement has a pos
itive impact on
Impact of Change ...
3271.00 грн
Купить
Integrated Supp
ly Chain Manage
ment and Total 
Quality Managem
ent Assadej Van
ichchinchai and
 Dr. Babara Ige
l In a dynamic 
international m
arket, quality
Integrated Supply ...
6032.00 грн
Купить
Knowledge Manag
ement in Custom
er Relationsh?i
p Management Aa
ditya Desai,Sun
il Yadav and Va
ndana Yadav Kno
wledge has play
ed a significan
t role on human
Knowledge ...
4427.00 грн
Купить
Knowledge Manag
ement in Projec
t Management Bi
sma Mannan,S.M.
 Saad Jameel an
d Abid Haleem W
e know that in 
comparison with
 the organizati
ons, which are
Knowledge ...
3271.00 грн
Купить
Knowledge Manag
ement: The role
 of Human Resou
rce Management 
Raihana Mannan 
Knowledge Manag
ement (KM) has 
attracted much 
attention as a 
key strategy to
Knowledge ...
4347.00 грн
Купить
Management Rese
arches and Mana
gement Terms Fa
ustino Taderera
 Faustino Tader
era, the celebr
ity and towerin
g figure, is th
e finest Manage
ment Education
Management ...
5234.00 грн
Купить
Mapping Interfa
ce Management t
o Project Manag
ement Yazan Abu
alfeilat More d
ifficulties are
 facing the gro
wing number of 
railway project
s in different
Mapping Interface ...
4347.00 грн
Купить


Оставить отзыв
Оцените эту позицию:

Текущая оценка( 2.0 оценок 38 ):
        2.0

  • Доставка:
    по Киеву:
    • курьером - 30 грн.(независимо от веса) /бесплатно от 500 грн./
    • самовывоз
    по Украине:
    • до склада в вашем городе через Новая Почта или УкрПочта - от 35 грн.
    • адресная доставка до дверей Новая Почта или УкрПочта - от 45 грн.
    в другие страны:
    • по тарифам УкрПочты, UPS, DHL.
  • Оплата:
    • наличные при получении товара;
    • банковский перевод;
    • online (VISA/MasterCard, WebMoney, Приват24).


Контакты | Карта покупателя | Условия оплаты | Условия доставки | Партнерская программа | О нас | Распродажа

Bambook.com в социальных сетях: В Контакте

Мы все очень стараемся чтобы наш магазин был лучшим !
Команда разработчиков. Copyright © 2001, 2007, 2014 support@bambook.com