Книжный интернет магазин в Киеве - интернет магазин книг Бамбук
книжный интернет магазин
українською по-русски
Укажите email и пароль:
   
Регистрация
Кол-во: 0 шт.
Скидка: 0%
0.00 грн.
Просмотреть содержимое заказа
Карта покупателя
Новинки Самые популярные книги Акции Книги
 
Расширенный поиск Нужна помощь? Партнерка

464.20
Книги
[]
Акции и предложения
- Новые Поступления

- Букинистическая книга
[] Дом. Досуг. Семья. Хобби(+9)
[] Естественные науки(+11)
[] Книги детям(+16)
[] Компьютеры. Программирование и Cети(+1)
[] Наука. Техника
[] Нехудожественная литература(+1)
[] Образование и учеба(+22)
- Разное
[] Художественная литература(+43)
[] Эзотерика, Религия, Оккультизм(+1)
[] Экономика, бизнес, финансы(+5)

Глас народа


Какой из нижеперечисленных факторов является для Вас наиболее значимым при покупке новой книги?

Рецензия, прочитанная в специализированных газетах и журналах
Резонанс, вызванный книгой в печатных и электронных СМИ
Имя автора
Отзывы друзей и коллег
Исключительно собственное мнение
Книжные сайты, где пользователи делятся прочитанным


Call Center Staffing: The Complete, Practical Guide to Workforce Management

penny reynolds  


Call Center Staffing: The Complete, Practical Guide to Workforce Management  
Penny Reynolds купить
Позиция отсутствует.

Оставьте заявку .Мы постараемся ее отыскать, немедленно известив Вас об этом.


ISBN : 978-0974417905
Издание: Печатное, мягкий переплет
Язык: Английский
Год издания: 
Жанр:  Информационные технологии
Книги на английском языке
Менеджмент и управление
Телекоммуникации и связь
Вес, кг:  0.200
Код Товара: 163793





197 pages.Call Center Staffing - The Complete, Practical Guide to Call Center Management takes the reader through the step-by-step process of forecasting workload, calculating staff, creating schedules, tracking daily performance, and managing by the numbers in a call center. Topics include: Overview of call center staffing issues Data gathering and analysis Forecasting workload Calculating staff requirements Creating staff schedules Skill-based routing and scheduling Managing intr-day staffing and service Calculating trunk/network requirements Staffing for multi-media contacts Automating workforce management Call Center staffing alternatives Workforce management roles and responsibilities The book is designed to be a how-to guide to enable today's call center professional to master the art and science of call center staffing. ISBN:978-0974417905
0

  Возможно Вас заинтересует

TCP/IP Sockets 
in C#: Practica
l Guide for Pro
grammers (The P
ractical Guides
) David Makofsk
e, Michael J. D
onahoo, Kenneth
 L. Calvert `TC
P/IP sockets in
TCP/IP Sockets in ...
3294.00 грн
Купить
Impact of Chang
e Management on
 Human Resource
 Management T.V
. Ramana Change
 is inevitable.
 it is found th
at Change manag
ement has a pos
itive impact on
Impact of Change ...
4874.00 грн
Купить
Knowledge Manag
ement in Projec
t Management Bi
sma Mannan,S.M.
 Saad Jameel an
d Abid Haleem W
e know that in 
comparison with
 the organizati
ons, which are
Knowledge ...
4874.00 грн
Купить
Best Practices 
in Planning and
 Performance Ma
nagement: Radic
ally Rethinking
 Management for
 a Volatile Wor
ld David A. J. 
Axson A practic
al framework fo
Best Practices in ...
4845.00 грн
Купить
Power Managemen
t: Using Observ
er Network Mana
gement System E
menike Ahiabuik
e Energy manage
ment strategies
 form important
 global concern
 for industries
Power Management: ...
4874.00 грн
Купить
Security Risk M
anagement: Buil
ding an Informa
tion Security R
isk Management 
Program from th
e Ground Up Eva
n Wheeler The g
oal of Security
 Risk Managemen
Security Risk ...
4545.00 грн
Купить
Work Habits of 
Call Center Age
nts and Their I
mplications Rab
el Catayoc In t
oday’s challeng
ing competition
 among business
es in different
 types of indus
Work Habits of Call ...
4874.00 грн
Купить
Как руководить 
CALL-центром В.
 В. Гордиков В 
условиях соврем
енного бизнеса 
все больше фирм
 пользуются усл
угами call-цент
ров. С их помощ
ью можно искать
Как руководить ...
58.00 грн
Купить
System Center O
perations Manag
er 2007 Unleash
ed Kerrie Meyle
r, Cameron Full
er, John Joyner
, Andy Dominey 
This book is yo
ur most complet
e source for in
System Center ...
3416.00 грн
Купить
Constraints for
 Leading in the
 Call Center En
vironment Karen
 Chouinard Call
 Centers provid
e a challenging
 environment in
 which to provi
de leadership.
Constraints for ...
4874.00 грн
Купить


Оставить отзыв
Оцените эту позицию:

Текущая оценка( 2.0 оценок 38 ):
        2.0

  • Доставка:
    по Киеву:
    • курьером - 35 грн.(независимо от веса) /бесплатноот 500 грн.
    • до склада через Новая Почта от 35 грн.
    по Украине:
    • до склада в вашем городе через Новая Почта или УкрПочта - от 35 грн.
    • адресная доставка до дверей Новая Почта или УкрПочта - от 45 грн.
    в другие страны:
    • по тарифам УкрПочты, UPS, DHL.
  • Оплата:
    • наличные при получении товара;
    • банковский перевод;
    • online (VISA/MasterCard, WebMoney, Приват24).
  • Гарантия
      Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.


Контакты | Карта покупателя | Условия оплаты | Условия доставки | Партнерская программа | О нас | Распродажа

Bambook.com в социальных сетях: В Контакте

Мы все очень стараемся чтобы наш магазин был лучшим !
Команда разработчиков. Copyright © 2001, 2007, 2014 support@bambook.com