Книжный интернет магазин в Киеве - интернет магазин книг Бамбук
книжный интернет магазин
українською по-русски
Укажите email и пароль:
   
Регистрация
Кол-во: 0 шт.
Скидка: 0%
0.00 грн.
Просмотреть содержимое заказа
Карта покупателя
Новинки Самые популярные книги Акции Книги
 
Расширенный поиск Нужна помощь? Партнерка

464.20
Книги
[]
Акции и предложения
- Новые Поступления(+866)

- Букинистическая книга
[] Дом. Досуг. Семья. Хобби
[] Естественные науки
[] Книги детям(+6)
[] Компьютеры. Программирование и Cети
[] Наука. Техника
[] Нехудожественная литература(+1)
[] Образование и учеба(+4)
- Разное(+855)
[] Художественная литература
[] Эзотерика, Религия, Оккультизм
[] Экономика, бизнес, финансы

Глас народа


Какой из нижеперечисленных факторов является для Вас наиболее значимым при покупке новой книги?

Рецензия, прочитанная в специализированных газетах и журналах
Резонанс, вызванный книгой в печатных и электронных СМИ
Имя автора
Отзывы друзей и коллег
Исключительно собственное мнение
Книжные сайты, где пользователи делятся прочитанным


Call Center Staffing: The Complete, Practical Guide to Workforce Management

penny reynolds  


Call Center Staffing: The Complete, Practical Guide to Workforce Management  
Penny Reynolds купить
Позиция отсутствует.

Оставьте заявку .Мы постараемся ее отыскать, немедленно известив Вас об этом.


ISBN : 978-0974417905
Издание: Печатное, мягкий переплет
Язык: Английский
Год издания: 
Жанр:  Информационные технологии
Книги на английском языке
Менеджмент и управление
Телекоммуникации и связь
Вес, кг:  0.200
Код Товара: 163793





197 pages.Call Center Staffing - The Complete, Practical Guide to Call Center Management takes the reader through the step-by-step process of forecasting workload, calculating staff, creating schedules, tracking daily performance, and managing by the numbers in a call center. Topics include: Overview of call center staffing issues Data gathering and analysis Forecasting workload Calculating staff requirements Creating staff schedules Skill-based routing and scheduling Managing intr-day staffing and service Calculating trunk/network requirements Staffing for multi-media contacts Automating workforce management Call Center staffing alternatives Workforce management roles and responsibilities The book is designed to be a how-to guide to enable today's call center professional to master the art and science of call center staffing. ISBN:978-0974417905
0

  Возможно Вас заинтересует

TCP/IP Sockets 
in C#: Practica
l Guide for Pro
grammers (The P
ractical Guides
) David Makofsk
e, Michael J. D
onahoo, Kenneth
 L. Calvert `TC
P/IP sockets in
TCP/IP Sockets in ...
3294.00 грн
Купить
Mapping Interfa
ce Management t
o Project Manag
ement Yazan Abu
alfeilat More d
ifficulties are
 facing the gro
wing number of 
railway project
s in different
Mapping Interface ...
4549.00 грн
Купить
Security Risk M
anagement: Buil
ding an Informa
tion Security R
isk Management 
Program from th
e Ground Up Eva
n Wheeler The g
oal of Security
 Risk Managemen
Security Risk ...
4545.00 грн
Купить
Power Managemen
t: Using Observ
er Network Mana
gement System E
menike Ahiabuik
e Energy manage
ment strategies
 form important
 global concern
 for industries
Power Management: ...
3333.00 грн
Купить
Risk Management
 as a Project M
anagement Chall
enge Fany Arroy
o In general, p
roject success 
is usually meas
ured in terms o
f scope, time, 
cost, and quali
Risk Management as ...
4549.00 грн
Купить
Knowledge Manag
ement: The role
 of Human Resou
rce Management 
Raihana Mannan 
Knowledge Manag
ement (KM) has 
attracted much 
attention as a 
key strategy to
Knowledge ...
4549.00 грн
Купить
Knowledge Manag
ement in Projec
t Management Bi
sma Mannan,S.M.
 Saad Jameel an
d Abid Haleem W
e know that in 
comparison with
 the organizati
ons, which are
Knowledge ...
3333.00 грн
Купить
Knowledge Manag
ement in Custom
er Relationsh?i
p Management Aa
ditya Desai,Sun
il Yadav and Va
ndana Yadav Kno
wledge has play
ed a significan
t role on human
Knowledge ...
4633.00 грн
Купить
Risk Management
 in Public Expe
nditure Managem
ent and Aid in 
Malaysia Sulaim
an Aris The stu
dy seeks to cla
rify why donors
 such as the Wo
rld Bank still
Risk Management in ...
4818.00 грн
Купить
Asset-Liability
 Management wit
h Reference to 
Liquidity Manag
ement Somprabh 
Dubey,S B Malik
 and Vishal Bis
hnoi Asset-Liab
ility Managemen
t (ALM) is an i
Asset-Liability ...
4633.00 грн
Купить


Оставить отзыв
Оцените эту позицию:

Текущая оценка( 2.0 оценок 38 ):
        2.0

  • Доставка:
    по Киеву:
    • курьером - 35 грн.(независимо от веса) /бесплатноот 500 грн.
    • до склада через Новая Почта от 35 грн.
    по Украине:
    • до склада в вашем городе через Новая Почта или УкрПочта - от 35 грн.
    • адресная доставка до дверей Новая Почта или УкрПочта - от 45 грн.
    в другие страны:
    • по тарифам УкрПочты, UPS, DHL.
  • Оплата:
    • наличные при получении товара;
    • банковский перевод;
    • online (VISA/MasterCard, WebMoney, Приват24).
  • Гарантия
      Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.


Контакты | Карта покупателя | Условия оплаты | Условия доставки | Партнерская программа | О нас | Распродажа

Bambook.com в социальных сетях: В Контакте

Мы все очень стараемся чтобы наш магазин был лучшим !
Команда разработчиков. Copyright © 2001, 2007, 2014 support@bambook.com