Книжный интернет магазин в Киеве - интернет магазин книг Бамбук
книжный интернет магазин
українською по-русски
Укажите email и пароль:
   
Регистрация
Кол-во: 0 шт.
Скидка: 0%
0.00 грн.
Просмотреть содержимое заказа
Карта покупателя
Новинки Самые популярные книги Акции Книги
 
Расширенный поиск Нужна помощь? Партнерка

464.20
Книги
[]
Акции и предложения(+1)
- Новые Поступления

- Букинистическая книга
[] Дом. Досуг. Семья. Хобби(+3)
[] Естественные науки(+11)
[] Книги детям(+36)
[] Компьютеры. Программирование и Cети
[] Наука. Техника(+1)
[] Нехудожественная литература(+4)
[] Образование и учеба(+32)
- Разное
[] Художественная литература(+3)
[] Эзотерика, Религия, Оккультизм(+4)
[] Экономика, бизнес, финансы(+2)

Глас народа


Какой из нижеперечисленных факторов является для Вас наиболее значимым при покупке новой книги?

Рецензия, прочитанная в специализированных газетах и журналах
Резонанс, вызванный книгой в печатных и электронных СМИ
Имя автора
Отзывы друзей и коллег
Исключительно собственное мнение
Книжные сайты, где пользователи делятся прочитанным


Call Center Staffing: The Complete, Practical Guide to Workforce Management

penny reynolds  


Call Center Staffing: The Complete, Practical Guide to Workforce Management  
Penny Reynolds купить
Позиция отсутствует.

Оставьте заявку .Мы постараемся ее отыскать, немедленно известив Вас об этом.


ISBN : 978-0974417905
Издание: Печатное, мягкий переплет
Язык: Английский
Год издания: 
Жанр:  Информационные технологии
Книги на английском языке
Менеджмент и управление
Телекоммуникации и связь
Вес, кг:  0.200
Код Товара: 163793





197 pages.Call Center Staffing - The Complete, Practical Guide to Call Center Management takes the reader through the step-by-step process of forecasting workload, calculating staff, creating schedules, tracking daily performance, and managing by the numbers in a call center. Topics include: Overview of call center staffing issues Data gathering and analysis Forecasting workload Calculating staff requirements Creating staff schedules Skill-based routing and scheduling Managing intr-day staffing and service Calculating trunk/network requirements Staffing for multi-media contacts Automating workforce management Call Center staffing alternatives Workforce management roles and responsibilities The book is designed to be a how-to guide to enable today's call center professional to master the art and science of call center staffing. ISBN:978-0974417905
0

  Возможно Вас заинтересует

TCP/IP Sockets 
in C#: Practica
l Guide for Pro
grammers (The P
ractical Guides
) David Makofsk
e, Michael J. D
onahoo, Kenneth
 L. Calvert `TC
P/IP sockets in
TCP/IP Sockets in ...
3294.00 грн
Купить
Knowledge Manag
ement: The role
 of Human Resou
rce Management 
Raihana Mannan 
Knowledge Manag
ement (KM) has 
attracted much 
attention as a 
key strategy to
Knowledge ...
4889.00 грн
Купить
Mapping Interfa
ce Management t
o Project Manag
ement Yazan Abu
alfeilat More d
ifficulties are
 facing the gro
wing number of 
railway project
s in different
Mapping Interface ...
4889.00 грн
Купить
Security Risk M
anagement: Buil
ding an Informa
tion Security R
isk Management 
Program from th
e Ground Up Eva
n Wheeler The g
oal of Security
 Risk Managemen
Security Risk ...
4545.00 грн
Купить
Risk Management
 as a Project M
anagement Chall
enge Fany Arroy
o In general, p
roject success 
is usually meas
ured in terms o
f scope, time, 
cost, and quali
Risk Management as ...
4889.00 грн
Купить
Knowledge Manag
ement in Projec
t Management Bi
sma Mannan,S.M.
 Saad Jameel an
d Abid Haleem W
e know that in 
comparison with
 the organizati
ons, which are
Knowledge ...
3582.00 грн
Купить
Knowledge Manag
ement in Custom
er Relationsh?i
p Management Aa
ditya Desai,Sun
il Yadav and Va
ndana Yadav Kno
wledge has play
ed a significan
t role on human
Knowledge ...
4979.00 грн
Купить
Impact of Chang
e Management on
 Human Resource
 Management T.V
. Ramana Change
 is inevitable.
 it is found th
at Change manag
ement has a pos
itive impact on
Impact of Change ...
3582.00 грн
Купить
Best Practices 
in Planning and
 Performance Ma
nagement: Radic
ally Rethinking
 Management for
 a Volatile Wor
ld David A. J. 
Axson A practic
al framework fo
Best Practices in ...
4845.00 грн
Купить
Asset-Liability
 Management wit
h Reference to 
Liquidity Manag
ement Somprabh 
Dubey,S B Malik
 and Vishal Bis
hnoi Asset-Liab
ility Managemen
t (ALM) is an i
Asset-Liability ...
4979.00 грн
Купить


Оставить отзыв
Оцените эту позицию:

Текущая оценка( 2.0 оценок 38 ):
        2.0

  • Доставка:
    по Киеву:
    • курьером - 35 грн.(независимо от веса) /бесплатноот 500 грн.
    • до склада через Новая Почта от 35 грн.
    по Украине:
    • до склада в вашем городе через Новая Почта или УкрПочта - от 35 грн.
    • адресная доставка до дверей Новая Почта или УкрПочта - от 45 грн.
    в другие страны:
    • по тарифам УкрПочты, UPS, DHL.
  • Оплата:
    • наличные при получении товара;
    • банковский перевод;
    • online (VISA/MasterCard, WebMoney, Приват24).
  • Гарантия
      Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.


Контакты | Карта покупателя | Условия оплаты | Условия доставки | Партнерская программа | О нас | Распродажа

Bambook.com в социальных сетях: Facebook

Мы все очень стараемся чтобы наш магазин был лучшим !
Команда разработчиков. Copyright © 2001, 2007, 2014 support@bambook.com