Книжный интернет магазин в Киеве - интернет магазин книг Бамбук
книжный интернет магазин
українською по-русски
Укажите email и пароль:
   
Регистрация
Кол-во: 0 шт.
Скидка: 0%
0.00 грн.
Просмотреть содержимое заказа
Карта покупателя
Новинки Самые популярные книги Акции Книги
 
Расширенный поиск Нужна помощь? Партнерка

186.00
Книги
[]
Акции и предложения(+1)
- Новые Поступления(+613)

- Букинистическая книга
[] Дом. Досуг. Семья. Хобби(+3)
[] Естественные науки(+3)
[] Книги детям(+30)
[] Компьютеры. Программирование и Cети
[] Наука. Техника(+1)
[] Нехудожественная литература(+2)
[] Образование и учеба(+30)
- Разное(+537)
[] Художественная литература(+3)
[] Эзотерика, Религия, Оккультизм(+4)
[] Экономика, бизнес, финансы(+3)

Глас народа


Какой из нижеперечисленных факторов является для Вас наиболее значимым при покупке новой книги?

Рецензия, прочитанная в специализированных газетах и журналах
Резонанс, вызванный книгой в печатных и электронных СМИ
Имя автора
Отзывы друзей и коллег
Исключительно собственное мнение
Книжные сайты, где пользователи делятся прочитанным


Управление взаимоотношениями с клиентами




Управление взаимоотношениями с клиентами 
 купить
Позиция отсутствует.

Оставьте заявку .Мы постараемся ее отыскать, немедленно известив Вас об этом.


ISBN : 978-5-9614-0670-2
Язык: Русский
Год издания: 
Страниц: 192
Формат: 84x108/32 мм
Издатель:  АЛЬПИНА
Жанр:  Разное
Вес, кг:  0.600
Код Товара: 159100





192 стр. Конкуренция в бизнесе раньше имела много общего с театральным действом: компании, дистрибьюторы и поставщики на сцене разыгрывали строго определенные роли, а потребители покупали билеты, занимали места в зрительном зале и пассивно наблюдали за происходящим. Сегодня картина сильно изменилась, тем не менее некоторые компании процветают благодаря тому, что вовремя поняли: ни технологии, ни предложение самой низкой цены не заменят тщательного изучения и обеспечения совокупного потребительского опыта. Преуспевающие компании помогают клиентам решать их проблемы, проявляют максимум уважения, устанавливают эмоциональный контакт, применяют политику справедливого ценообразования и экономят время и усилия потребителей. Авторы рассказывают о том, как добиться преданности клиентов с помощью таких уникальных стратегий, как использование потребительского сценария, маркетинг отношений и синхронизация информационных систем компании. Они приводят эффективные методы мотивации рядовых сотрудников и предлагают новые пути оптимизации процесса обслуживания на основе исследований бихевиористов. Книга предназначена для специалистов по управлению взаимоотношениями с клиентами и маркетингу, руководителей предприятий, студентов и преподавателей вузов. ISBN:978-5-9614-0670-2

  Возможно Вас заинтересует

Управление перс
оналом. Теория 
и практика. Упр
авление инновац
иями в кадровой
 работе. Учебно
-практическое п
особие Т. В. Лу
кьянова, С. И. 
Ярцева, В. Г. К
Управление ...
124.00 грн
Купить
Управление эксп
луатационной ра
ботой на железн
одорожном транс
порте. Технолог
ия и управление
 работой станци
я и узлов. Учеб
ное пособие Д. 
Ю. Левин Изложе
Управление ...
727.00 грн
Купить
Управление перс
оналом: Управле
ние конфликтами
 и стрессами. У
чебно-практичес
кое пособие Киб
анов Ардальон Я
ковлевич, Конов
алова Валерия Г
ермановна, Бело
Управление ...
124.00 грн
Купить
Спроси маму. Ка
к общаться с кл
иентами и подтв
ердить правоту 
своей бизнес-ид
еи, если все кр
угом врут? Фитц
патрик Р. Стив 
Бланк, гуру ста
ртап-движения,
Спроси маму. Как ...
349.00 грн
Купить
Microsoft Offic
e Project Profe
ssional 2007. У
правление проек
тами : Практиче
ское пособие Гу
льтяев Алексей 
Константинович 
Книга посвящена
 описанию работ
Microsoft Office ...
335.00 грн
Купить
VIP-персоны: уп
равление стилем
 жизни современ
ной российской 
элиты Титов Д.А
. VIP-персоны: 
управление стил
ем жизни соврем
енной российско
й элиты
VIP-персоны: ...
269.00 грн
Купить
Автоматическое 
управление проц
ессами механиче
ской обработки 
Братан С.М. В к
ниге изложены о
сновы теории и 
расчета автомат
ических систем 
управления проц
Автоматическое ...
493.00 грн
Купить
Акции, опционы,
 Книга посвящена популярным финансовым инновациям - программам мотивации на основе акций, используемым для урегулирования конфликтов интересов. Подробно рассматривается широкий спектр финансовых инструментов: опционы, фантомные акции, акции с условиями, права на прирост стоимости, а также комплексные программы ESOP, ESPP, 401 (k), SAYE и др. Читатели познакомятся с подробным анализом ...">
Акции, опционы, ...
193.00 грн
Купить
Акционерные общ
ества: Правовые
 основы. Имущес
твенные отношен
ия. Управление 
и контроль. Защ
ита прав акцион
еров М. Г. Ионц
ев Серьезные из
менения в право
Акционерные ...
388.00 грн
Купить
Антикризисное у
правление А. А.
 Григорян, Г. Е
. Шикина В наст
оящем учебно-ме
тодическом посо
бии представлен
ы программы цик
ла математическ
их дисциплин, ч
Антикризисное ...
278.00 грн
Купить


Оставить отзыв
Оцените эту позицию:

Текущая оценка( 3.0 оценок 25 ):
        3.0

Покупатели, купившие эту позицию, также покупали:


Сначала, скажите "Нет".Секреты профессиональных переговорщиков / Start with no. The negotiating tools that the pros don't want you to know
Кэмп Д. / Jim Camp

Технологии строительства современных загородных домов
Рыженко В.И.

"Куб инноваций" и палитра инноваторов. Идеи, проекты, уроки и комментарии
Фияксель Э., Альтшулер И.Г.

  • Доставка:
    по Киеву:
    • курьером - 35 грн.(независимо от веса) /бесплатноот 500 грн.
    • до склада через Новая Почта от 35 грн.
    по Украине:
    • до склада в вашем городе через Новая Почта или УкрПочта - от 35 грн.
    • адресная доставка до дверей Новая Почта или УкрПочта - от 45 грн.
    в другие страны:
    • по тарифам УкрПочты, UPS, DHL.
  • Оплата:
    • наличные при получении товара;
    • банковский перевод;
    • online (VISA/MasterCard, WebMoney, Приват24).
  • Гарантия
      Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.


Контакты | | Условия оплаты | Условия доставки | | О нас | Распродажа

Bambook.com в социальных сетях: Facebook

Мы все очень стараемся чтобы наш магазин был лучшим !
Команда разработчиков. Copyright © 2001, 2007, 2014 support@bambook.com