Книжный интернет магазин в Киеве - интернет магазин книг Бамбук
книжный интернет магазин
українською по-русски
Укажите email и пароль:
   
Регистрация
Кол-во: 0 шт.
Скидка: 0%
0.00 грн.
Просмотреть содержимое заказа
Карта покупателя
Новинки Самые популярные книги Акции Книги
 
Расширенный поиск Нужна помощь? Партнерка

186.00
Книги
[]
Акции и предложения
- Новые Поступления

- Букинистическая книга
[] Дом. Досуг. Семья. Хобби(+2)
[] Естественные науки(+6)
[] Книги детям(+14)
[] Компьютеры. Программирование и Cети(+3)
[] Наука. Техника(+3)
[] Нехудожественная литература(+1)
[] Образование и учеба(+89)
- Разное
[] Художественная литература(+4)
[] Эзотерика, Религия, Оккультизм
[] Экономика, бизнес, финансы(+6)

Глас народа


Какой из нижеперечисленных факторов является для Вас наиболее значимым при покупке новой книги?

Рецензия, прочитанная в специализированных газетах и журналах
Резонанс, вызванный книгой в печатных и электронных СМИ
Имя автора
Отзывы друзей и коллег
Исключительно собственное мнение
Книжные сайты, где пользователи делятся прочитанным


Управление взаимоотношениями с клиентами




Управление взаимоотношениями с клиентами 
 купить
Позиция отсутствует.

Оставьте заявку .Мы постараемся ее отыскать, немедленно известив Вас об этом.


ISBN : 978-5-9614-0670-2
Язык: Русский
Год издания: 
Страниц: 192
Формат: 84x108/32 мм
Издатель:  АЛЬПИНА
Жанр:  Разное
Вес, кг:  0.600
Код Товара: 159100





192 стр. Конкуренция в бизнесе раньше имела много общего с театральным действом: компании, дистрибьюторы и поставщики на сцене разыгрывали строго определенные роли, а потребители покупали билеты, занимали места в зрительном зале и пассивно наблюдали за происходящим. Сегодня картина сильно изменилась, тем не менее некоторые компании процветают благодаря тому, что вовремя поняли: ни технологии, ни предложение самой низкой цены не заменят тщательного изучения и обеспечения совокупного потребительского опыта. Преуспевающие компании помогают клиентам решать их проблемы, проявляют максимум уважения, устанавливают эмоциональный контакт, применяют политику справедливого ценообразования и экономят время и усилия потребителей. Авторы рассказывают о том, как добиться преданности клиентов с помощью таких уникальных стратегий, как использование потребительского сценария, маркетинг отношений и синхронизация информационных систем компании. Они приводят эффективные методы мотивации рядовых сотрудников и предлагают новые пути оптимизации процесса обслуживания на основе исследований бихевиористов. Книга предназначена для специалистов по управлению взаимоотношениями с клиентами и маркетингу, руководителей предприятий, студентов и преподавателей вузов. ISBN:978-5-9614-0670-2
0

  Возможно Вас заинтересует

Управление эксп
луатационной ра
ботой на железн
одорожном транс
порте. Технолог
ия и управление
 работой станци
я и узлов. Учеб
ное пособие Д. 
Ю. Левин Изложе
Управление ...
615.00 грн
Купить
Управление перс
оналом. Теория 
и практика. Упр
авление инновац
иями в кадровой
 работе. Учебно
-практическое п
особие Т. В. Лу
кьянова, С. И. 
Ярцева, В. Г. К
Управление ...
124.00 грн
Купить
Microsoft Offic
e Project Profe
ssional 2007. У
правление проек
тами : Практиче
ское пособие Гу
льтяев Алексей 
Константинович 
Книга посвящена
 описанию работ
Microsoft Office ...
283.00 грн
Купить
VIP-персоны: уп
равление стилем
 жизни современ
ной российской 
элиты Титов Д.А
. VIP-персоны: 
управление стил
ем жизни соврем
енной российско
й элиты
VIP-персоны: ...
269.00 грн
Купить
Автоматическое 
управление проц
ессами механиче
ской обработки 
Братан С.М. В к
ниге изложены о
сновы теории и 
расчета автомат
ических систем 
управления проц
Автоматическое ...
513.00 грн
Купить
Антикризисное у
правление А. А.
 Григорян, Г. Е
. Шикина В наст
оящем учебно-ме
тодическом посо
бии представлен
ы программы цик
ла математическ
их дисциплин, ч
Антикризисное ...
289.00 грн
Купить
Антикризисное у
правление Е. П.
 Жарковская, Б.
 Е. Бродский Уч
ебник посвящен 
системе мер, им
енуемых на Запа
де `кризис-мене
джмент`, а в Ро
ссии - `антикри
Антикризисное ...
30.00 грн
Купить
Антикризисное у
правление + доп
материалы в ЭБС
. Учебник для а
кадемического б
акалавриата Кор
отков Э.М. В уч
ебнике содержит
ся ряд новых те
м, обогащающих
Антикризисное ...
944.00 грн
Купить
Антикризисное у
правление креди
тными организац
иями. Учебное п
особие Ю. Н. Ло
ктионова, О. Н.
 Янина В книге 
рассматриваются
 вопросы антикр
изисного управл
Антикризисное ...
954.00 грн
Купить
Безопасность и 
управление дост
упом в информац
ионных системах
. Учебное пособ
ие А. В. Василь
ков, И. А. Васи
льков В пособии
 предложены для
 изучения подхо
Безопасность и ...
971.00 грн
Купить


Оставить отзыв
Оцените эту позицию:

Текущая оценка( 3.0 оценок 25 ):
        3.0

Покупатели, купившие эту позицию, также покупали:


"Куб инноваций" и палитра инноваторов. Идеи, проекты, уроки и комментарии
Фияксель Э., Альтшулер И.Г.

Стратегии Дональда Трампа по инвестированию в недвижимость. Уроки миллиардера для мелкого инвестора
Джордж Росс, Эндрю Джеймс Мак-Лин

Медитация для "чайников", 2-е издание
Стивен Бодиан

  • Доставка:
    по Киеву:
    • курьером - 35 грн.(независимо от веса) /бесплатноот 500 грн.
    • до склада через Новая Почта от 35 грн.
    по Украине:
    • до склада в вашем городе через Новая Почта или УкрПочта - от 35 грн.
    • адресная доставка до дверей Новая Почта или УкрПочта - от 45 грн.
    в другие страны:
    • по тарифам УкрПочты, UPS, DHL.
  • Оплата:
    • наличные при получении товара;
    • банковский перевод;
    • online (VISA/MasterCard, WebMoney, Приват24).
  • Гарантия
      Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.


Контакты | Карта покупателя | Условия оплаты | Условия доставки | Партнерская программа | О нас | Распродажа

Bambook.com в социальных сетях: В Контакте

Мы все очень стараемся чтобы наш магазин был лучшим !
Команда разработчиков. Copyright © 2001, 2007, 2014 support@bambook.com