Книжный интернет магазин в Киеве - интернет магазин книг Бамбук
книжный интернет магазин
українською по-русски
Укажите email и пароль:
   
Регистрация
Кол-во: 0 шт.
Скидка: 0%
0.00 грн.
Просмотреть содержимое заказа
Карта покупателя
Новинки Самые популярные книги Акции Книги
 
Расширенный поиск Нужна помощь? Партнерка

277.00
Книги
[]
Акции и предложения
- Новые Поступления

- Букинистическая книга
[] Дом. Досуг. Семья. Хобби(+5)
[] Естественные науки(+6)
[] Книги детям(+31)
[] Компьютеры. Программирование и Cети
[] Наука. Техника(+4)
[] Нехудожественная литература(+5)
[] Образование и учеба(+307)
- Разное(+910)
[] Художественная литература(+1)
[] Эзотерика, Религия, Оккультизм(+3)
[] Экономика, бизнес, финансы(+6)

Глас народа


Какой из нижеперечисленных факторов является для Вас наиболее значимым при покупке новой книги?

Рецензия, прочитанная в специализированных газетах и журналах
Резонанс, вызванный книгой в печатных и электронных СМИ
Имя автора
Отзывы друзей и коллег
Исключительно собственное мнение
Книжные сайты, где пользователи делятся прочитанным


Управление отношениями с клиентами. Как превратить базу ваших клиентов в деньги / The One to One Manager: Real-World Lessons in Customer Relationship Management

пепперс д.  роджерс м. / don peppers  martha rogers  


Управление отношениями с клиентами. Как превратить базу ваших клиентов в деньги / The One to One Manager: Real-World Lessons in Customer Relationship Management  
Пепперс Д., Роджерс М. / Don Peppers, Martha Rogers  купить
Позиция отсутствует.

Оставьте заявку .Мы постараемся ее отыскать, немедленно известив Вас об этом.


ISBN : 5-902862-25-6
Язык: Русский
Год издания: 
Страниц: 336
Формат: 60x90/16 мм
Место издания: МОСКВА
Издатель:  Манн, Иванов и Фербер
Жанр:  Маркетинг и реклама
Менеджмент и управление
Практика предпринимательства
Торговое дело
Экономика предприятия
Вес, кг:  0.400
Код Товара: 147621





336 стр. Менеджеры ничем не отличаются от обычных людей. Они столь же подвержены влиянию моды, воздействию рекламы и стадному чувству. Управление взаимоотношениями с потребителями (customer relationship management, или CRM) стало очередным поветрием и повальным увлечением в середине 90-х и к настоящему времени успело пройти этапы массового внедрения, первых неудач и вызвать у многих разочарование. Критика справедливо указывала, что CRM - это не компьютерная программа, а идеология и стратегический инструмент достижения конкурентоспособности в современном бизнесе. Однако критика редко отвечает на вопрос «что делать?» и тем более «как делать?». Книга Дона Пепперса и Марты Роджерс впервые предлагает российскому читателю ответы на эти вопросы. Авторы подробно излагают разработанную ими методологию построения клиентоориентированной компании, начиная с принципов стратегического развития и заканчивая выбором инструментов для измерения эффективности использования CRM. Если у вас есть время прочитать лишь одну книгу по CRM, прочтите эту. ISBN:5-902862-25-6

  Возможно Вас заинтересует

Как отнять клие
нтов у сильных 
конкурентов? Бо
лее 50 способов
 привлечения и 
удержания клиен
тов Бердникова 
Лариса Владимир
овна Практическ
ое руководство
Как отнять клиентов ...
1246.00 грн
Купить
Online Course P
ack: Marketing:
 Real People, R
eal Choices Mic
hael R. Solomon
Online Course Pack: ...
3683.00 грн
Купить
Территориально-
экономическое у
правление в Рос
сии XVIII- нача
ла XX века. Ура
льское горное у
правление К. И.
 Зубков, Н. С. 
Корепанов, И. В
. Побережников,
...
453.00 грн
Купить
Контент-техноло
гия. Как, где и
 о чем говорить
 с клиентами Ма
йя Богданова Ма
йя Богданова - 
журналист, реда
ктор, пиарщик к
онтент-технолог
. Проще говоря,
Контент-технология. ...
149.00 грн
Купить
Спин-продажи 4:
 стратегия рабо
ты с клиентами 
в больших прода
жах Рекхэм Н. 3
14 стр. Перед в
ами третья книг
а Нила Рекхэма 
из серии СПИН. 
В ней стратегия
Спин-продажи 4: ...
908.00 грн
Купить
Технологии рабо
ты с трудными к
лиентами Сергей
 Бердышев В дан
ной книге на мн
огочисленных пр
имерах из облас
ти торговли и с
ервиса рассматр
иваются отличит
Технологии работы с ...
135.00 грн
Купить
Технологии рабо
ты с трудными к
лиентами. 2-е и
зд С. Н. Бердыш
ев 148 стр. В д
анной книге на 
многочисленных 
примерах из обл
асти торговли и
 сервиса рассма
Технологии работы с ...
122.00 грн
Купить
Укрощение льва.
 Как построить 
успешную работу
 с лидерами, ру
ководителями и 
с другими трудн
ыми клиентами С
тивен Кац Львы 
присутствуют во
 всех организац
Укрощение льва. Как ...
284.00 грн
Купить
Управление ключ
евыми клиентами
: эффективное с
отрудничество, 
стратегическое 
партнерство и р
ост продаж Шифф
ман С. 309 стр.
 Как создать и 
сохранить прочн
Управление ...
1647.00 грн
Купить
Укрощение льва.
 Как построить 
успешную работу
 с лидерами, ру
ководителями и 
с другими трудн
ыми клиентами /
 Lion Taming: W
orking Successf
ully with Leade
Укрощение льва. Как ...
284.00 грн
Купить
Данные сеанса не найдены. Необходимо выполнить login на сайте


Оставить отзыв
Оцените эту позицию:

Текущая оценка( 3.0 оценок 19 ):
        3.0

Покупатели, купившие эту позицию, также покупали:


Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта / Primal Leadership: Learning to Lead with Emotional Intelligence
Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис, Энни Макки / Daniel Goleman, Richard Boyatzis, Annie McKee

Подготовка и реализация управленческих решений. Модуль 6. Руководитель 21 века
Курбатова М.Б., Магура М.И., Травин В. В.

Продажи на 100%. Эффективные техники продвижения товаров и услуг
Светлана Иванова

  • Доставка:
    по Киеву:
    • Курьером - (независимо от веса) 35 грн. беcплатно от 500 грн.
    • НОВАЯ Почта (склад-склад) от 25 грн.
    по Украине:
    • НОВАЯ Почта (склад-склад) от 35 грн.
    • УкрПочта от 35 грн.
    в другие страны:
    • УкрПочта, UPS, DHL. - в соответствии с действующими тарифами
  • Оплата:
    • Карточкой через систему LiqPay
    • Наличными-Privat24
    • Наличными
    • Оплата через Банк
    • Наложенный платеж
  • Гарантия
      Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.


Контакты | | Условия оплаты | Условия доставки | | О нас | Распродажа

Bambook.com в социальных сетях: Facebook

Мы все очень стараемся чтобы наш магазин был лучшим !
Команда разработчиков. Copyright © 2001, 2007, 2014 support@bambook.com