Книжный интернет магазин в Киеве - интернет магазин книг Бамбук
книжный интернет магазин
українською по-русски
Укажите email и пароль:
   
Регистрация
Кол-во: 0 шт.
Скидка: 0%
0.00 грн.
Просмотреть содержимое заказа
Карта покупателя
Новинки Самые популярные книги Акции Книги
 
Расширенный поиск Нужна помощь? Партнерка

160.17
Книги
[]
Акции и предложения
- Новые Поступления(+866)

- Букинистическая книга
[] Дом. Досуг. Семья. Хобби
[] Естественные науки
[] Книги детям(+6)
[] Компьютеры. Программирование и Cети
[] Наука. Техника
[] Нехудожественная литература(+1)
[] Образование и учеба(+4)
- Разное(+855)
[] Художественная литература
[] Эзотерика, Религия, Оккультизм
[] Экономика, бизнес, финансы

Глас народа


Какой из нижеперечисленных факторов является для Вас наиболее значимым при покупке новой книги?

Рецензия, прочитанная в специализированных газетах и журналах
Резонанс, вызванный книгой в печатных и электронных СМИ
Имя автора
Отзывы друзей и коллег
Исключительно собственное мнение
Книжные сайты, где пользователи делятся прочитанным


Почему не работают системы управления отношениями с клиентами (CRM)

фредерик ньюэлл  

Серия Бизнес в XXI веке: Смена парадигмы

Почему не работают системы управления отношениями с клиентами (CRM) 
Фредерик Ньюэлл купить
Позиция отсутствует.

Оставьте заявку .Мы постараемся ее отыскать, немедленно известив Вас об этом.


ISBN : 5-98124-020-2
Издание: Печатное, твердый переплет
Язык: Русский
Год издания: 
Место издания: МОСКВА
Издатель:  Добрая книга
Жанр:  Маркетинг и реклама
Практика предпринимательства
Вес, кг:  0.500
Код Товара: 146588





368 стр. Иллюзия, что мы все еще контролируем то, что видят, думают и делают наши клиенты, обходится нам слишком дорого. Сегодня у наших клиентов действительно есть выбор, и они не хотят, чтобы их выслеживали, словно охотничью добычу. Клиенты хотят, чтобы им облегчали жизнь, а не принуждали делать то, чего они не желают. Сегодня предприятия тратят миллионы долларов на внедрение систем управления отношениями с клиентами, чтобы добраться до целевых групп потребителей и "осчастливить" их очередными "специальными предложениями". Однако лишь 25 % компаний, внедривших CRM-системы, удовлетворены результатами этих проектов. Чтобы проект по созданию или поддержанию отношений с клиентами оказался эффективным, он должен предусматривать передачу управления отношениями самим клиентам, давая возможность клиентам сообщать нам, какая информация им нужна, какие услуги они намерены получать и как они хотят, чтобы мы общались с ними - где, когда и как часто. Эта книга - уникальный путеводитель по современным клиентским технологиям и сборник решений для тех менеджеров, которые намерены получать прибыль от инвестиций в создание и поддержание отношений с клиентами. ISBN:5-98124-020-2
0

  Возможно Вас заинтересует

Технологии рабо
ты с трудными к
лиентами. 2-е и
зд С. Н. Бердыш
ев 148 стр. В д
анной книге на 
многочисленных 
примерах из обл
асти торговли и
 сервиса рассма
Технологии работы с ...
134.00 грн
Купить
Управление ключ
евыми клиентами
: эффективное с
отрудничество, 
стратегическое 
партнерство и р
ост продаж Шифф
ман С. 309 стр.
 Как создать и 
сохранить прочн
Управление ...
1576.00 грн
Купить
Управление ключ
евыми клиентами
. Эффективное с
отрудничество, 
стратегическое 
партнерство и р
ост продаж Стив
ен Шиффман Как 
создать и сохра
нить прочные вз
Управление ...
1011.00 грн
Купить
Технологии рабо
ты с трудными к
лиентами Сергей
 Бердышев В дан
ной книге на мн
огочисленных пр
имерах из облас
ти торговли и с
ервиса рассматр
иваются отличит
Технологии работы с ...
143.00 грн
Купить
Миф о доле рынк
а. Почему `доля
 рынка` - `золо
то дураков` в б
изнесе Ричард М
инитер Прибыльн
ые и эффективно
 работающие ком
пании считают д
олю рынка побоч
Миф о доле рынка. ...
112.00 грн
Купить
Взлом маркетинг
а. Наука о том,
 почему мы поку
паем Фил Барден
 О чем эта книг
а В этой книге 
потребительское
 поведение анал
изируется с пом
ощью современно
Взлом маркетинга. ...
419.00 грн
Купить
Культурный код.
 Как мы живем, 
что покупаем и 
почему Клотер Р
апай Цитата По 
мере того, как 
мы становимся г
ражданами этого
 глобального ми
рового сообщест
Культурный код. Как ...
262.00 грн
Купить
Почему мы покуп
аем, или Как за
ставить покупат
ь Андерхилл П. 
Книга основана 
на данных, кото
рые были собран
ы в результате 
длительных набл
юдений за покуп
Почему мы покупаем, ...
374.00 грн
Купить
Я такая классна
я. Почему же ме
ня никто не зам
ечает? Шкаленко
ва П.В. Каждая 
из нас уверена 
что она – класс
ная. Каждая из 
нас в душе Прин
цесса, ну или п
Я такая классная. ...
159.00 грн
Купить
Почему `Тойота`
 лучше? Майкл Н
. Кеннеди Очень
 доходчиво опис
ано, почему фир
ма `Тойота` мож
ет рассматриват
ься как образец
 компании с отл
ичной организац
Почему `Тойота` ...
169.00 грн
Купить


Оставить отзыв
Оцените эту позицию:

Текущая оценка( 2.0 оценок 23 ):
        2.0

Покупатели, купившие эту позицию, также покупали:


101 хорошая идея как создать совершенный бизнес. В 2 частях. Часть 2
Бемовски К.

Цены и ценообразование. Задачи и решения. Учебно-методическое пособие
Просветов Г.И.

  • Доставка:
    по Киеву:
    • курьером - 35 грн.(независимо от веса) /бесплатноот 500 грн.
    • до склада через Новая Почта от 35 грн.
    по Украине:
    • до склада в вашем городе через Новая Почта или УкрПочта - от 35 грн.
    • адресная доставка до дверей Новая Почта или УкрПочта - от 45 грн.
    в другие страны:
    • по тарифам УкрПочты, UPS, DHL.
  • Оплата:
    • наличные при получении товара;
    • банковский перевод;
    • online (VISA/MasterCard, WebMoney, Приват24).
  • Гарантия
      Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.


Контакты | Карта покупателя | Условия оплаты | Условия доставки | Партнерская программа | О нас | Распродажа

Bambook.com в социальных сетях: В Контакте

Мы все очень стараемся чтобы наш магазин был лучшим !
Команда разработчиков. Copyright © 2001, 2007, 2014 support@bambook.com