Книжный интернет магазин в Киеве - интернет магазин книг Бамбук
книжный интернет магазин
українською по-русски
Укажите email и пароль:
   
Регистрация
Кол-во: 0 шт.
Скидка: 0%
0.00 грн.
Просмотреть содержимое заказа
Карта покупателя
Новинки Самые популярные книги Распродажа Книги
 
Расширенный поиск Нужна помощь? Партнерка

76.00
Книги
[]
Акции и предложения
- Новые Поступления

- Букинистическая книга
[] Дом. Досуг. Семья. Хобби
[] Естественные науки(+15)
[] Книги детям(+14)
[] Компьютеры. Программирование и Cети
[] Наука. Техника
[] Нехудожественная литература(+8)
[] Образование и учеба(+17)
- Разное(+953)
[] Художественная литература(+4)
[] Эзотерика, Религия, Оккультизм(+1)
[] Экономика, бизнес, финансы(+4)

Глас народа


Какой из нижеперечисленных факторов является для Вас наиболее значимым при покупке новой книги?

Рецензия, прочитанная в специализированных газетах и журналах
Резонанс, вызванный книгой в печатных и электронных СМИ
Имя автора
Отзывы друзей и коллег
Исключительно собственное мнение
Книжные сайты, где пользователи делятся прочитанным


Сервис в торговле. В 3 книгах. Книга 1. Маркетинг и управление качеством торговых услуг

О. А. Семин, В. А. Сайдашева, В. В. Панюкова


Сервис в торговле. В 3 книгах. Книга 1. Маркетинг и управление качеством торговых услуг 
О. А. Семин, В. А. Сайдашева, В. В. Панюкова купить
Позиция отсутствует.

Оставьте заявку .Мы постараемся ее отыскать, немедленно известив Вас об этом.


ISBN : 5-8018-0312-2
Издание: Печатное, мягкий переплет
Язык: Русский
Год издания: 
Место издания: МОСКВА
Издатель:  Дело и Сервис
Жанр:  Разное
Вес, кг:  0.300
Код Товара: 145451





216 стр. В книге излагаются следующие темы. Виды и особенности услуг торгового сервиса. Оценка уровня обслуживания. Классификация торговых услуг, жизненный цикл услуг, основные принципы разработки услуг. Требования к качеству торговых услуг, особенности маркетинга услуг в торгово-развлекательных центрах. Продажа товаров со склада и обслуживание потребителей, обучение торговых работников, услуги оптовой торговли. Управление качеством услуг. Сертификация системы менеджмента качества и услуг торговли. В серии "Сервис в торговле" также выпущены книги: "Искусство торговать или секреты мерчандайзинга" и "Этика в торговле, или Почему люди покупают". Пособие адресовано студентам и преподавателям высших учебных заведений экономического профиля, а также окажет необходимую практическую помощь руководителям и менеджменту торговых фирм.ISBN:5-8018-0312-2
0

  Возможно Вас заинтересует

Маркетинг. Учеб
ник для студент
ов, обучающихся
 по специальнос
ти `Маркетинг` 
Панкрухин Алекс
андр Павлович Д
анное издание с
истемно раскрыв
ает базовые пон
Маркетинг. Учебник ...
243.00 грн
Купить
Толкование на С
вятое Евангелие
. В 3-х книгах.
 Книга 1 и Книг
а 2: Толкование
 на Евангелие о
т Матфея. Книга
 3: Толкование 
на Евангелие от
 Иоанна Златоус
Толкование на ...
1327.00 грн
Купить
Прибыльный марк
етинг. Окупаетс
я ли ваш маркет
инг?  Роберт Шо
у, Дэвид Меррик
  497 стр. Если
 вы откладывает
е принятие важн
ых личных и дел
овых решений из
Прибыльный ...
147.00 грн
Купить
Технические изм
ерения и прибор
ы в 2-х книгах.
 Том 1 в 2-х кн
игах. Книга 2. 
Учебник для ака
демического бак
алавриата Латыш
енко К.П. В пер
вом томе учебни
Технические ...
615.00 грн
Купить
Управление перс
оналом: Управле
ние конфликтами
 и стрессами. У
чебно-практичес
кое пособие Киб
анов Ардальон Я
ковлевич, Конов
алова Валерия Г
ермановна, Бело
Управление ...
90.00 грн
Купить
Управление перс
оналом. Теория 
и практика. Упр
авление организ
ационной культу
рой В. Г. Конов
алова Раскрываю
тся сущность, с
труктура, свойс
тва и функции о
Управление ...
90.00 грн
Купить
Испанская грамм
атика просто и 
наглядно. В таб
лицах и схемах.
 Учебное пособи
е. В 2-х книгах
: Книга 1. Все 
об испанском гл
аголе. Полный с
правочник в таб
Испанская ...
210.00 грн
Купить
Книга о лошади.
 Настольная кни
га для каждого 
владельца и люб
ителя (количест
во томов: 2) Вр
ангель К.Г. Вни
манию читателей
 предлагается т
руд видного шве
Книга о лошади. ...
1345.00 грн
Купить
Легенды красног
о солнца. Книга
 3. Книга Превр
ащений Марк Чар
ан Ньютон Древн
ей столице отов
сюду грозят опа
сности. Оледене
ние гонит к сте
нам Виллджамура
Легенды красного ...
219.00 грн
Купить
Чар книга 1.0 Р
укописна книга 
XV століття Чор
ний Євген Надає
ться версія пов
ного прочитання
 тексту рукопис
ної книги, ство
реної на початк
у 15 століття і
Чар книга 1.0 ...
115.00 грн
Купить


Оставить отзыв
Оцените эту позицию:

Текущая оценка( 2.0 оценок 17 ):
        2.0

Покупатели, купившие эту позицию, также покупали:


Живые мертвецы
Болховер Дэвид

WC. Туалетная комната в ресторане
Наталья Денисова

Бизнес-ланч: искусство совместной трапезы и инструмент успешного бизнеса
Джей Р.

  • Доставка:
    по Киеву:
    • курьером - 30 грн.(независимо от веса) /бесплатно от 500 грн./
    • самовывоз
    по Украине:
    • до склада в вашем городе через Новая Почта или УкрПочта - от 35 грн.
    • адресная доставка до дверей Новая Почта или УкрПочта - от 45 грн.
    в другие страны:
    • по тарифам УкрПочты, UPS, DHL.
  • Оплата:
    • наличные при получении товара;
    • банковский перевод;
    • online (VISA/MasterCard, WebMoney, Приват24).


Контакты | Карта покупателя | Условия оплаты | Условия доставки | Партнерская программа | О нас | Распродажа

Bambook.com в социальных сетях: В Контакте

Мы все очень стараемся чтобы наш магазин был лучшим !
Команда разработчиков. Copyright © 2001, 2007, 2014 support@bambook.com