Книжный интернет магазин в Киеве - интернет магазин книг Бамбук
книжный интернет магазин
українською по-русски
Укажите email и пароль:
   
Регистрация
Кол-во: 0 шт.
Скидка: 0%
0.00 грн.
Просмотреть содержимое заказа
Карта покупателя
Новинки Самые популярные книги Акции Книги
 
Расширенный поиск Нужна помощь? Партнерка
Книги
[]
Акции и предложения(+1)
- Новые Поступления

- Букинистическая книга
[] Дом. Досуг. Семья. Хобби(+4)
[] Естественные науки
[] Книги детям(+4)
[] Компьютеры. Программирование и Cети
[] Наука. Техника
[] Нехудожественная литература(+1)
[] Образование и учеба(+8)
- Разное
[] Художественная литература(+6)
[] Эзотерика, Религия, Оккультизм(+2)
[] Экономика, бизнес, финансы(+4)

Глас народа


Какой из нижеперечисленных факторов является для Вас наиболее значимым при покупке новой книги?

Рецензия, прочитанная в специализированных газетах и журналах
Резонанс, вызванный книгой в печатных и электронных СМИ
Имя автора
Отзывы друзей и коллег
Исключительно собственное мнение
Книжные сайты, где пользователи делятся прочитанным


Просто лучше. Завоевывать и удерживать потребителей, предоставляя самое существенное / Winning and Keeping Customers by Delivering What Matters Most

бервайз п.  михан ш. / patrick barwise  sean meehan  

Серия Книги Стокгольмской школы экономики в Санкт-Петербурге

Просто лучше. Завоевывать и удерживать потребителей, предоставляя самое существенное / Winning and Keeping Customers by Delivering What Matters Most 
Бервайз П., Михан Ш. / Patrick Barwise, Sean Meehan купить
Позиция отсутствует.

Оставьте заявку .Мы постараемся ее отыскать, немедленно известив Вас об этом.


ISBN : 5-315-00043-5
Издание: Печатное, мягкий переплет
Язык: Русский
Год издания: 
Страниц: 224
Формат: 72x104/10 (~170x210 мм)
Место издания: СПБ
Издатель:  Стокгольмская Школа Экономики в Санкт-Петербурге
Жанр:  Менеджмент и управление
Торговое дело
Вес, кг:  1.500
Код Товара: 142731





224 с. Чего действительно хотят от вас потребители? БОЛЬШИНСТВО РУКОВОДИТЕЛЕЙ УВЕРЕНЫ, что для привлечения и удержания потребителей необходимо предложить им нечто уникальное. Но, поскольку товары разных производителей все труднее отличить друг от друга, компании прибегают к созданию брэндов, ухищрениям и «нестандартному мышлению». Между тем, потребители менее довольны, чем десять лет назад. Патрик Бервайз и Шон Михан утверждают, что большинство компаний так увлеклись дифференциацией, что забыли о потребителях. Потребителям не нужны излишества, их не интересуют незначительные различия брэндов. Чего они действительно хотят, так это качественных товаров, надежных услуг и настоящих ценностей за деньги. Однако большинство компаний постоянно терпит неудачу в удовлетворении этих основных нужд потребителей. Книга «Просто лучше» - это здравый призыв к современному бизнесу вернуться к основам. Бервайз и Михан утверждают, что успешная дифференциация состоит не в уникальном торговом предложении, а в основных преимуществах категории, таких как хорошее обслуживание, своевременная доставка и качество товаров, предоставить которые может любая компания. Главное предоставлять их постоянно лучше конкурентов. Иллюстрируя эту дифференциацию, сосредоточенную на потребителе, наглядными примерами таких компаний, как Toyota, P&G, Hilti, Tesco и Ryanair, «Просто лучше» рисует действенную структуру, которую менеджеры могут использовать, чтобы: понять, что действительно ценно для потребителей и почему они покупают товары именно этих брэндов; обнаружить основные неудовлетворенные потребности, для которых назрело время решений; сделать потребительскую неудовлетворенность источником совершенствования исполнения; сохранять равновесие между стандартным подходом к стратегии и инновациям и нестандартным подходом к рекламе и маркетинговой информации; создать восприимчивую культуру, которая постоянно реагирует на изменение нужд потребителей. Как бы ни волновало и ни притягивало состояние уникальности, оно не ведет к успеху в бизнесе. Книга «Просто лучше» рассказывает о том, как, удовлетворяя и предвосхищая самые обычные ожидания потребителей, можно добиться необычайного и длительного успеха ISBN:5-315-00043-5
0

  Возможно Вас заинтересует

Метод успешного
 случая. Быстры
й способ узнать
, что работает,
 а что-нет / Th
e Success Case 
Method: Find Ou
t Quickly What'
s Working and W
hat's Not Бринк
Метод успешного ...
145.00 грн
Купить
Умные бизнес-по
казатели / Smar
t Business Metr
ics: Measure Wh
at Really Count
s and Manage Wh
at Makes the Di
fference Фелпс 
Б. / Bob Phelps
 312 стр. Насто
Умные ...
75.00 грн
Купить
Smart Business 
Metrics. Measur
e What Really C
ounts and Manag
e What Makes th
e Difference / 
Продуктивные би
знес-показатели
 Bob Phelps 207
 pages. A CEO r
Smart Business ...
375.31 грн
Купить
The Definitive 
Guide to Projec
t Management: E
very executives
 fast-track to 
delivering on t
ime and on budg
et  Sebastian N
okes, Ian Major
,  Alan Greenwo
The Definitive ...
245.58 грн
Купить
Сила обаяния. К
ак завоевывать 
сердца и добива
ться успеха Бра
йан Трейси, Рон
 Арден Успех и 
в бизнесе, и в 
личной жизни на
прямую зависит 
от умения общат
Сила обаяния. Как ...
205.00 грн
Купить
Как завоевывать
 друзей, оказыв
ать влияние на 
людей и добиват
ься успеха в ме
няющемся мире С
. Левин, М. Кро
м 272 стр. Стюа
рт Левин и Майк
л Кром стремятс
Как завоевывать ...
296.00 грн
Купить
Как завоевывать
 друзей, оказыв
ать влияние на 
людей и добиват
ься успеха в ме
няющемся мире С
тюарт Левин, Ма
йкл Кром Стюарт
 Левин и Майкл 
Кром стремятся
Как завоевывать ...
230.00 грн
Купить
Как завоевывать
 друзей, оказыв
ать влияние на 
людей и добиват
ься успеха в ме
няющемся мире Д
ейл карнеги, Ст
юарт Левин, Май
кл Кром Стюарт 
Левин и Майкл К
Как завоевывать ...
195.00 грн
Купить
Как завоевывать
 друзей, оказыв
ать влияние на 
людей и добиват
ься успеха в ме
няющемся мире Д
ейл Карнеги Стю
арт Левин и Май
кл Кром стремят
ся показать, ка
Как завоевывать ...
195.00 грн
Купить
Уверенность. Ка
к начинаются и 
заканчиваются ц
иклы побед и по
ражений / Confi
dence: How Winn
ing Streaks and
 Losing Streaks
 Begin and End 
Кантер Розабет
Уверенность. Как ...
204.00 грн
Купить
Данные сеанса не найдены. Необходимо выполнить login на сайте


Оставить отзыв
Оцените эту позицию:

Текущая оценка( 2.0 оценок 16 ):
        2.0

Покупатели, купившие эту позицию, также покупали:


Секрет фирмы: русский папа рекомендует, секреты безопасности в русском бизнесе
Кузнецов А.

Открываем свой бизнес. Практическое руководство
Володько Олег

Королевство Гармония. Гармонимент - уникальный путь к успеху в менеджменте
Ш. Баулс, Р. Силвано, С. Силвано

  • Доставка:
    по Киеву:
    • курьером - 35 грн.(независимо от веса) /бесплатноот 500 грн.
    • до склада через Новая Почта от 35 грн.
    по Украине:
    • до склада в вашем городе через Новая Почта или УкрПочта - от 35 грн.
    • адресная доставка до дверей Новая Почта или УкрПочта - от 45 грн.
    в другие страны:
    • по тарифам УкрПочты, UPS, DHL.
  • Оплата:
    • наличные при получении товара;
    • банковский перевод;
    • online (VISA/MasterCard, WebMoney, Приват24).
  • Гарантия
      Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

673.00


Контакты | Карта покупателя | Условия оплаты | Условия доставки | Партнерская программа | О нас | Распродажа

Bambook.com в социальных сетях: В Контакте

Мы все очень стараемся чтобы наш магазин был лучшим !
Команда разработчиков. Copyright © 2001, 2007, 2014 support@bambook.com