Книжный интернет магазин в Киеве - интернет магазин книг Бамбук
книжный интернет магазин
українською по-русски
Укажите email и пароль:
   
Регистрация
Кол-во: 0 шт.
Скидка: 0%
0.00 грн.
Просмотреть содержимое заказа
Карта покупателя
Новинки Самые популярные книги Акции Книги
 
Расширенный поиск Нужна помощь? Партнерка
Книги
[]
Акции и предложения(+1)
- Новые Поступления(+399)

- Букинистическая книга
[] Дом. Досуг. Семья. Хобби(+3)
[] Естественные науки(+1)
[] Книги детям(+28)
[] Компьютеры. Программирование и Cети
[] Наука. Техника(+1)
[] Нехудожественная литература(+2)
[] Образование и учеба(+21)
- Разное(+341)
[] Художественная литература(+2)
[] Эзотерика, Религия, Оккультизм(+1)
[] Экономика, бизнес, финансы(+1)

Глас народа


Какой из нижеперечисленных факторов является для Вас наиболее значимым при покупке новой книги?

Рецензия, прочитанная в специализированных газетах и журналах
Резонанс, вызванный книгой в печатных и электронных СМИ
Имя автора
Отзывы друзей и коллег
Исключительно собственное мнение
Книжные сайты, где пользователи делятся прочитанным


Просто лучше. Завоевывать и удерживать потребителей, предоставляя самое существенное / Winning and Keeping Customers by Delivering What Matters Most

бервайз п.  михан ш. / patrick barwise  sean meehan  

Серия Книги Стокгольмской школы экономики в Санкт-Петербурге

Просто лучше. Завоевывать и удерживать потребителей, предоставляя самое существенное / Winning and Keeping Customers by Delivering What Matters Most 
Бервайз П., Михан Ш. / Patrick Barwise, Sean Meehan купить
Позиция отсутствует.

Оставьте заявку .Мы постараемся ее отыскать, немедленно известив Вас об этом.


ISBN : 5-315-00043-5
Издание: Печатное, мягкий переплет
Язык: Русский
Год издания: 
Страниц: 224
Формат: 72x104/10 (~170x210 мм)
Место издания: СПБ
Издатель:  Стокгольмская Школа Экономики в Санкт-Петербурге
Жанр:  Менеджмент и управление
Торговое дело
Вес, кг:  1.500
Код Товара: 142731





224 с. Чего действительно хотят от вас потребители? БОЛЬШИНСТВО РУКОВОДИТЕЛЕЙ УВЕРЕНЫ, что для привлечения и удержания потребителей необходимо предложить им нечто уникальное. Но, поскольку товары разных производителей все труднее отличить друг от друга, компании прибегают к созданию брэндов, ухищрениям и «нестандартному мышлению». Между тем, потребители менее довольны, чем десять лет назад. Патрик Бервайз и Шон Михан утверждают, что большинство компаний так увлеклись дифференциацией, что забыли о потребителях. Потребителям не нужны излишества, их не интересуют незначительные различия брэндов. Чего они действительно хотят, так это качественных товаров, надежных услуг и настоящих ценностей за деньги. Однако большинство компаний постоянно терпит неудачу в удовлетворении этих основных нужд потребителей. Книга «Просто лучше» - это здравый призыв к современному бизнесу вернуться к основам. Бервайз и Михан утверждают, что успешная дифференциация состоит не в уникальном торговом предложении, а в основных преимуществах категории, таких как хорошее обслуживание, своевременная доставка и качество товаров, предоставить которые может любая компания. Главное предоставлять их постоянно лучше конкурентов. Иллюстрируя эту дифференциацию, сосредоточенную на потребителе, наглядными примерами таких компаний, как Toyota, P&G, Hilti, Tesco и Ryanair, «Просто лучше» рисует действенную структуру, которую менеджеры могут использовать, чтобы: понять, что действительно ценно для потребителей и почему они покупают товары именно этих брэндов; обнаружить основные неудовлетворенные потребности, для которых назрело время решений; сделать потребительскую неудовлетворенность источником совершенствования исполнения; сохранять равновесие между стандартным подходом к стратегии и инновациям и нестандартным подходом к рекламе и маркетинговой информации; создать восприимчивую культуру, которая постоянно реагирует на изменение нужд потребителей. Как бы ни волновало и ни притягивало состояние уникальности, оно не ведет к успеху в бизнесе. Книга «Просто лучше» рассказывает о том, как, удовлетворяя и предвосхищая самые обычные ожидания потребителей, можно добиться необычайного и длительного успеха ISBN:5-315-00043-5

  Возможно Вас заинтересует

Умные бизнес-по
казатели / Smar
t Business Metr
ics: Measure Wh
at Really Count
s and Manage Wh
at Makes the Di
fference Фелпс 
Б. / Bob Phelps
 312 стр. Насто
Умные ...
75.00 грн
Купить
Smart Business 
Metrics. Measur
e What Really C
ounts and Manag
e What Makes th
e Difference / 
Продуктивные би
знес-показатели
 Bob Phelps 207
 pages. A CEO r
Smart Business ...
437.86 грн
Купить
Метод успешного
 случая. Быстры
й способ узнать
, что работает,
 а что-нет / Th
e Success Case 
Method: Find Ou
t Quickly What'
s Working and W
hat's Not Бринк
Метод успешного ...
100.00 грн
Купить
Лидерство на вс
е времена. Резу
льтаты сегодня 
- наследие на в
ека / Leadershi
p for the Ages:
 Delivering Tod
ay's Results, B
uilding Tomorro
w's Legacy Хэнн
Лидерство на все ...
353.00 грн
Купить
The Definitive 
Guide to Projec
t Management: E
very executives
 fast-track to 
delivering on t
ime and on budg
et  Sebastian N
okes, Ian Major
,  Alan Greenwo
The Definitive ...
286.51 грн
Купить
Как завоевывать
 друзей, оказыв
ать влияние на 
людей и добиват
ься успеха в ме
няющемся мире С
тюарт Левин, Ма
йкл Кром Стюарт
 Левин и Майкл 
Кром стремятся
Как завоевывать ...
216.00 грн
Купить
Как завоевывать
 друзей, оказыв
ать влияние на 
людей и добиват
ься успеха в ме
няющемся мире С
. Левин, М. Кро
м 272 стр. Стюа
рт Левин и Майк
л Кром стремятс
Как завоевывать ...
331.00 грн
Купить
Как завоевывать
 друзей, оказыв
ать влияние на 
людей и добиват
ься успеха в ме
няющемся мире Д
ейл Карнеги Стю
арт Левин и Май
кл Кром стремят
ся показать, ка
Как завоевывать ...
195.00 грн
Купить
Сила обаяния. К
ак завоевывать 
сердца и добива
ться успеха Бра
йан Трейси, Рон
 Арден Цитата О
дно из самых со
кровенных желан
ий каждого чело
века - быть цен
Сила обаяния. Как ...
182.39 грн
Купить
Сталкиваясь с р
еальностью. Как
 адаптировать б
изнес-модель к 
меняющейся сред
е / Confronting
 Reality : Doin
g What Matters 
to Get Things R
ight  Ларри Бос
Сталкиваясь с ...
350.00 грн
Купить
Данные сеанса не найдены. Необходимо выполнить login на сайте


Оставить отзыв
Оцените эту позицию:

Текущая оценка( 2.0 оценок 16 ):
        2.0

Покупатели, купившие эту позицию, также покупали:


Руководство персоналом. Практикум
В. П. Пугачев

Бизнес в стиле фанк. 5-е изд., испр
Кьелл Нордстрем, Йонас Риддерстрале / Jonas Ridderstrale , Kjell Nordstrom

Воспитательница миллионеров
Лорал Лангемайер

  • Доставка:
    по Киеву:
    • курьером - 35 грн.(независимо от веса) /бесплатноот 500 грн.
    • до склада через Новая Почта от 35 грн.
    по Украине:
    • до склада в вашем городе через Новая Почта или УкрПочта - от 35 грн.
    • адресная доставка до дверей Новая Почта или УкрПочта - от 45 грн.
    в другие страны:
    • по тарифам УкрПочты, UPS, DHL.
  • Оплата:
    • наличные при получении товара;
    • банковский перевод;
    • online (VISA/MasterCard, WebMoney, Приват24).
  • Гарантия
      Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

673.00


Контакты | | Условия оплаты | Условия доставки | | О нас | Распродажа

Bambook.com в социальных сетях: Facebook

Мы все очень стараемся чтобы наш магазин был лучшим !
Команда разработчиков. Copyright © 2001, 2007, 2014 support@bambook.com