Книжный интернет магазин в Киеве - интернет магазин книг Бамбук
книжный интернет магазин
українською по-русски
Укажите email и пароль:
   
Регистрация
Кол-во: 0 шт.
Скидка: 0%
0.00 грн.
Просмотреть содержимое заказа
Карта покупателя
Новинки Самые популярные книги Распродажа Книги
 
Расширенный поиск Нужна помощь? Партнерка
Книги
[]
Акции и предложения
- Новые Поступления

- Букинистическая книга
[] Дом. Досуг. Семья. Хобби
[] Естественные науки(+19)
[] Книги детям(+17)
[] Компьютеры. Программирование и Cети(+3)
[] Наука. Техника(+1)
[] Нехудожественная литература(+11)
[] Образование и учеба(+44)
- Разное
[] Художественная литература(+5)
[] Эзотерика, Религия, Оккультизм(+1)
[] Экономика, бизнес, финансы(+12)

Глас народа


Какой из нижеперечисленных факторов является для Вас наиболее значимым при покупке новой книги?

Рецензия, прочитанная в специализированных газетах и журналах
Резонанс, вызванный книгой в печатных и электронных СМИ
Имя автора
Отзывы друзей и коллег
Исключительно собственное мнение
Книжные сайты, где пользователи делятся прочитанным


Возьми клиента в заложники. Как это делается / Higher Profits through Customer Lock-in: A Roadmap

Иоахим Бюшкен / Joachim Buschken


Возьми клиента в заложники. Как это делается  / Higher Profits through Customer Lock-in: A Roadmap 
Иоахим Бюшкен / Joachim Buschken  купить
Позиция отсутствует.

Оставьте заявку .Мы постараемся ее отыскать, немедленно известив Вас об этом.


ISBN : 5-98888-014-2
Издание: Печатное, мягкий переплет
Язык: Русский
Год издания: 
Место издания: МОСКВА
Издатель:  Секрет фирмы
Жанр:  Разное
Вес, кг:  0.500
Код Товара: 139776





296 стр. Лояльность клиентов не выпрашивают, ее завоевывают. Хватит до бесконечности удовлетворять все новые и новые причуды покупателей. Альтернативный подход заключается в создании существенных издержек переключения, что «намертво» закрепляет клиентов. В этой книге впервые систематически изложены пять стратегий «захвата покупателей в заложники»: обучение пользователей брэнда, контрактная привязка, бонусное вознаграждение, цепочка инноваций и долгосрочные отношения. Формирование издержек переключения и связанные с этим стратегии закрепления постоянных клиентов - это больше, чем хороший маркетинг. Это - мощное оружие конкурентной борьбы и повышения капитализации бизнеса за счет более качественной клиентской базы. И описание этого мощного оружия спрятано в этой книге.

For the most part, Customer Satisfaction programs are ineffective. Companies need to strive for Customer Lock-in. Customers are locked into a companys product when the switching costs are high. This could result from the product being integrated into the companies business systems (Microsoft, SAP, etc). Thus, managers must ask themselves, how can I increase the switching costs of my customer?? Bueschken's Higher Profits Through Customer Lock-In covers different strategies for locking in customers.

About the Author Joachim Büschken is professor of marketing at the Ingolstadt School of Management of Catholic University, Eichstätt. He earned his Ph.D. from University of Münster (Germany) in 1993. As a recipient of a Fulbright scholarship, he was a student in Texas A&M's MBA program from 1989-1990. Since 1999, he also serves as the associate dean for executive education at CU. He teaches regularly in various executive education programs in Germany and Switzerland. Professor Büschken has consulted extensively with a wide range of clients including Audi, DaimlerChrysler, Deutsche Bahn and Siemens. He is the author of several articles and textbooks, published in German and English. ISBN:5-98888-014-2

0

  Возможно Вас заинтересует

Supply Chain St
rategies: Custo
mer Driven and 
Customer Focuse
d Tony Hines Su
pply Chain Stra
tegies: Custome
r Driven and Cu
stomer Focused 
ISBN:9780750655
Supply Chain ...
5298.00 грн
Купить
LOCK NO. 1 (#18
) SIMENON, GEOR
GES Cars drove 
past along with
 the trucks and
 trams, but by 
now Maigret had
 realised that 
they were not i
mportant. Whate
LOCK NO. 1 (#18)
583.00 грн
Купить
Mortal Lock And
rew Vachss Mort
al Lock ISBN:97
80307950833
Mortal Lock
1314.00 грн
Купить
Как делается пр
осфора.  В помо
щь начинающим п
рофессионалам К
оролькова Г. В.
 Книга является
 пособием для н
ачинающих просф
орников. Дается
 объяснение, чт
Как делается ...
30.00 грн
Купить
The Key-Lock Ma
n Louis L`Amour
 The Key-Lock M
an ISBN:9780553
280982
The Key-Lock Man
494.00 грн
Купить
The Rape of the
 Lock and Other
 Major Writings
 Alexander Pope
 Alexander Pope
 (1688?1744) wa
s the greatest 
English poet of
 his age, whose
 acerbic insigh
The Rape of the ...
1079.00 грн
Купить
Practical Lock 
Picking Deviant
 Ollam Practica
l Lock Picking 
ISBN:9781597496
117
Practical Lock ...
4048.00 грн
Купить
Business Ethics
 : People, Prof
its, and the Pl
anet Kevin Gibs
on Book Descrip
tionBusiness Et
hics offers a s
tructured set o
f readings with
 a clear concep
Business Ethics : ...
4868.00 грн
Купить
Решения по форм
ированию стоимо
сти банка и кор
поративного кли
ента А. Н. Расс
казова В моногр
афии рассматрив
ается широкий к
руг вопросов от
носительно зако
Решения по ...
505.00 грн
Купить
Green Profits N
icholas P Chere
misinoff Green 
Profits ISBN:97
80750674010
Green Profits
5480.00 грн
Купить


Оставить отзыв
Оцените эту позицию:

Текущая оценка( 2.0 оценок 13 ):
        2.0

Покупатели, купившие эту позицию, также покупали:


Основы организационного поведения / Essentials of Organizational Behavior
Стивен. П. Роббинз / Stephen P. Robbins

Созданные для роста / Built for growth. Expanding your business. Around the corner or across the globe
А. Рубинфельд, С. Хемингуэй / Arthur Rubinfeld, Collins Hemingway

ТРЕНЕР ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ. Как добиться экстраординарных результатов благодаря коуч-менеджменту / Coached to lead
Сьюзан Бэттли / Susan Battley

  • Доставка:
    по Киеву:
    • курьером - 30 грн.(независимо от веса) /бесплатно от 500 грн./
    • самовывоз
    по Украине:
    • до склада в вашем городе через Новая Почта или УкрПочта - от 35 грн.
    • адресная доставка до дверей Новая Почта или УкрПочта - от 45 грн.
    в другие страны:
    • по тарифам УкрПочты, UPS, DHL.
  • Оплата:
    • наличные при получении товара;
    • банковский перевод;
    • online (VISA/MasterCard, WebMoney, Приват24).

69.00


Контакты | Карта покупателя | Условия оплаты | Условия доставки | Партнерская программа | О нас | Распродажа

Bambook.com в социальных сетях: В Контакте

Мы все очень стараемся чтобы наш магазин был лучшим !
Команда разработчиков. Copyright © 2001, 2007, 2014 support@bambook.com