Книжный интернет магазин в Киеве - интернет магазин книг Бамбук
книжный интернет магазин
українською по-русски
Укажите email и пароль:
   
Регистрация
Кол-во: 0 шт.
Скидка: 0%
0.00 грн.
Просмотреть содержимое заказа
Карта покупателя
Новинки Самые популярные книги Акции Книги
 
Расширенный поиск Нужна помощь? Партнерка

64.00
Книги
[]
Акции и предложения
- Новые Поступления

- Букинистическая книга
[] Дом. Досуг. Семья. Хобби(+7)
[] Естественные науки(+2)
[] Книги детям(+16)
[] Компьютеры. Программирование и Cети
[] Наука. Техника(+3)
[] Нехудожественная литература(+1)
[] Образование и учеба(+28)
- Разное
[] Художественная литература(+2)
[] Эзотерика, Религия, Оккультизм(+5)
[] Экономика, бизнес, финансы(+1)

Глас народа


Какой из нижеперечисленных факторов является для Вас наиболее значимым при покупке новой книги?

Рецензия, прочитанная в специализированных газетах и журналах
Резонанс, вызванный книгой в печатных и электронных СМИ
Имя автора
Отзывы друзей и коллег
Исключительно собственное мнение
Книжные сайты, где пользователи делятся прочитанным


The CRM Handbook: A Business Guide to Customer Relationship Management

Jill Dyche  


The CRM Handbook: A Business Guide to Customer Relationship Management 
Jill Dyche купить
Позиция отсутствует.

Оставьте заявку .Мы постараемся ее отыскать, немедленно известив Вас об этом.


ISBN : 0201730626
Издание: Печатное, мягкий переплет
Язык: Английский
Год издания: 
Жанр:  Бизнес-планирование
Менеджмент и управление
Практика предпринимательства
Вес, кг:  0.500
Код Товара: 137918
DC050406_vol15




336 pages .As the thinkers have said, you should strive in all situations to know yourself and know your enemy. Most of history's great thinkers, however, were not in business. In business, you have to know your customer and understand how your company interacts with him or her. The current term for this is customer relationship management (CRM), and The CRM Handbook is the best textbook for managers on the mechanics of CRM. It's a standout in a field that's filled with squishy books that go on at length about how important CRM is, but which lack details. Jill Dyché provides lots of factual information, real case studies, carefully considered commentary, and reasoned criteria with which to evaluate CRM products and strategies. Though you'll certainly want to supplement Dyché's work with vendors' product literature and implementation proposals, you'll get a lot from her carefully researched book. Dyché devotes some of her (fairly slender) volume to CRM background information but quickly gets to the issues that managers confronted with CRM decisions need to consider. She makes great use of bulleted lists, scorable quizzes, and checklists (sections about what questions to ask vendors, and why, are particularly good) that you can use right now to gauge any organization's suitability to CRM and determine how they need to change in order to get the most out of their systems. --David Wall Topics covered: Customer relationship management (CRM)--as a business practice and as a set of technologies--explained for managers and corporate planners. CRM fundamentals, CRM product selection, and internal promotion of CRM are all covered well. ISBN:0201730626

  Возможно Вас заинтересует

The New Busines
s Road Test : W
hat entrepreneu
rs and executiv
es should do be
fore writing a 
business plan /
 Оценка бизнес-
перспектив. Что
 нужно сделать,
The New Business ...
378.20 грн
Купить
Expectations-Ba
sed Management.
 Как достичь пр
евосходства в у
правлении стоим
остью компании.
 / Outperform w
ith Expectation
s-Based Managem
ent : A State-o
Expectations-Based ...
198.00 грн
Купить
Как купить и пр
одать бизнес / 
How to Buy and 
Sell a Business
: How You Can W
in in the Busin
ess Quadrant Са
ттон Гарретт / 
Garrett Sutton 
368 стр. Предст
Как купить и ...
384.00 грн
Купить
Первоклассный с
ервис как конку
рентное преимущ
ество / Achievi
ng Excellence T
hrough Customer
 Service Джон Ш
оул / John Tsch
ohl 344 стр.Джо
н Шоул известен
Первоклассный ...
547.00 грн
Купить
Сервис. Сценари
и и техники обс
луживания клиен
тов на высшем у
ровне / Perfect
 Phrases for Cu
stomer Service.
 Hundreds of To
ols, Techniques
 and Scripts fo
Сервис. Сценарии и ...
400.00 грн
Купить
Как создать про
дукт, который к
упят. Метод Lea
n Customer Deve
lopment Синди А
льварес Книга С
инди Альварес `
Как создать про
дукт, который к
упят` дополняет
Как создать ...
384.00 грн
Купить
Построение бизн
ес-моделей. Нас
тольная книга с
тратега и новат
ора.<small>  Bu
siness Model Ge
neration: A Han
dbook for Visio
naries, Game Ch
angers, and Cha
Построение ...
617.00 грн
Купить
Практика управл
ения человеческ
ими ресурсами.1
0-е издание /A 
Handbook of Hum
an Resource Man
agement Practic
e Армстронг М. 
(Michael Armstr
ong ) В книге в
Практика управления ...
2419.00 грн
Купить
Построение бизн
ес-моделей. Нас
тольная книга с
тратега и новат
ора. <small>  B
usiness Model G
eneration: A Ha
ndbook for Visi
onaries, Game C
hangers, and Ch
Построение ...
616.50 грн
Купить
Blueprint to th
e digital econo
my. Creating we
alth in the era
 of e-business 
Tapscott Don Do
n Tapscott here
 offers insight
s and strategie
s for competing
Blueprint to the ...
171.60 грн
Купить


Оставить отзыв
Оцените эту позицию:

Текущая оценка( 3.0 оценок 16 ):
        3.0

  • Доставка:
    по Киеву:
    • Курьером - (независимо от веса) 35 грн. беcплатно от 500 грн.
    • НОВАЯ Почта (склад-склад) от 25 грн.
    по Украине:
    • НОВАЯ Почта (склад-склад) от 35 грн.
    • УкрПочта от 35 грн.
    в другие страны:
    • УкрПочта, UPS, DHL. - в соответствии с действующими тарифами
  • Оплата:
    • Карточкой через систему LiqPay
    • Наличными-Privat24
    • Наличными
    • Оплата через Банк
    • Наложенный платеж
  • Гарантия
      Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.


Контакты | | Условия оплаты | Условия доставки | | О нас | Распродажа

Bambook.com в социальных сетях: Facebook

Мы все очень стараемся чтобы наш магазин был лучшим !
Команда разработчиков. Copyright © 2001, 2007, 2014 support@bambook.com