Книжный интернет магазин в Киеве - интернет магазин книг Бамбук
книжный интернет магазин
українською по-русски
Укажите email и пароль:
   
Регистрация
Кол-во: 0 шт.
Скидка: 0%
0.00 грн.
Просмотреть содержимое заказа
Карта покупателя
Новинки Самые популярные книги Акции Книги
 
Расширенный поиск Нужна помощь? Партнерка

214.00
Книги
[]
Акции и предложения
- Новые Поступления(+762)

- Букинистическая книга
[] Дом. Досуг. Семья. Хобби(+3)
[] Естественные науки(+11)
[] Книги детям(+29)
[] Компьютеры. Программирование и Cети
[] Наука. Техника(+1)
[] Нехудожественная литература(+2)
[] Образование и учеба(+27)
- Разное(+685)
[] Художественная литература(+4)
[] Эзотерика, Религия, Оккультизм(+3)
[] Экономика, бизнес, финансы(+3)

Глас народа


Какой из нижеперечисленных факторов является для Вас наиболее значимым при покупке новой книги?

Рецензия, прочитанная в специализированных газетах и журналах
Резонанс, вызванный книгой в печатных и электронных СМИ
Имя автора
Отзывы друзей и коллег
Исключительно собственное мнение
Книжные сайты, где пользователи делятся прочитанным


Как измерить удовлетворенность клиентов

хилл н.  брайерли дж.  мак-дуголл р.  


Как измерить удовлетворенность клиентов 
Хилл Н., Брайерли Дж., Мак-Дуголл Р. купить
Позиция отсутствует.

Оставьте заявку .Мы постараемся ее отыскать, немедленно известив Вас об этом.


ISBN : 5-16-002429-8
Издание: Печатное, твердый переплет
Язык: Русский
Год издания: 
Страниц: 176
Формат: 60x90/16
Место издания: МОСКВА
Издатель:  ИНФРА-М
Жанр:  Маркетинг и реклама
Вес, кг:  0.400
Код Товара: 137592





176 стр. Руководство; Авторы предлагают систему приемов и объективных измерителей, показывающих субъективный уровень удовлетворенности клиентов, за счет которых компании могут получить ощутимые конкурентные преимущества. Читатель узнает, в чем действительно должны состоять приоритетные направления деятельности компании, улучшение которых обеспечит наибольшие выгоды, дополнительную прибыль и лучшую конкурентную позицию. Для руководителей среднего звена производственных и торговых предприятий, маркетологов, менеджеров по продажам. Для тех, кто занят разработкой методов стимулирования продаж и продвижения продукции, организацией сервисного обслуживания. Может быть полезна в качестве дополнительного пособия для студентов экономических вузов. ISBN:5-16-002429-8

  Возможно Вас заинтересует

Как отнять клие
нтов у сильных 
конкурентов? Бо
лее 50 способов
 привлечения и 
удержания клиен
тов Бердникова 
Лариса Владимир
овна Практическ
ое руководство
Как отнять клиентов ...
1246.00 грн
Купить
Чувство вины в 
рекламе. Как по
будить клиентов
 к покупке Алек
сей Иванов Аргу
ментация вашей 
рекламы может б
ыть достоверной
 и логически бе
зупречной. Но е
Чувство вины в ...
70.00 грн
Купить
Всегда ваш клие
нт. Как добитьс
я лояльности, р
ешая проблемы к
лиентов за один
 шаг Рик Делиси
, Мэттью Диксон
, Ник Томан Цит
ата `Снижая уси
лия потребителя
Всегда ваш клиент. ...
286.00 грн
Купить
Горячие поклонн
ики. Революцион
ный подход к об
служиванию клие
нтов Кен Бланша
р О чем эта кни
га Ваши клиенты
 довольны тольк
о потому, что и
х ожидания дово
Горячие поклонники. ...
356.00 грн
Купить
B2B-маркетинг: 
разные подходы 
к разным типам 
клиентов. Полно
е руководство. 
 Стив Минетт 20
8 стр. Перед ва
ми - полное и и
счерпывающее ру
ководство по пр
B2B-маркетинг: ...
88.00 грн
Купить
E-mail-маркетин
г. Как привлечь
 и удержать кли
ентов Д. Демин 
Скорее всего, у
 вас есть элект
ронный почтовый
 ящик (возможно
, и не один). И
наче бы вы не д
E-mail-маркетинг. ...
187.00 грн
Купить
Фабрика клиенто
в. Обучающая мо
дель маркетинга
. Серия: Вершин
а успеха И. Имш
инецкая  190 ст
р.Сегодня, в ус
ловиях ужесточа
ющейся конкурен
ции, перед комп
Фабрика клиентов. ...
78.00 грн
Купить
Страх в рекламе
. Как побудить 
клиентов к поку
пке Алексей Ива
нов Аргументаци
я вашей рекламы
 может быть дос
товерной и логи
чески безупречн
ой. Но если она
Страх в рекламе. ...
70.00 грн
Купить
Свой бизнес в
Свой бизнес ...
169.00 грн
Купить
Жалоба - это по
дарок. Как сохр
анить лояльност
ь клиентов в сл
ожных ситуациях
 Джанелл Барлоу
, Клаус Меллер 
Предлагаемая кн
ига - практичес
кое руководство
Жалоба - это ...
280.00 грн
Купить


Оставить отзыв
Оцените эту позицию:

Текущая оценка( 2.0 оценок 12 ):
        2.0

Покупатели, купившие эту позицию, также покупали:


Вы - наставник
Дидье Нуайте

Как организовать клиентскую службу банка. 2-е издание
Д. Н. Владиславлев

Синдром установки на неудачу / The Set-Up-to-Fail Syndrome: How Good Managers Cause Great People to Fail
Манзони Ж.-Ф. / Jean-Francois Manzoni

  • Доставка:
    по Киеву:
    • Курьером - (независимо от веса) 35 грн. беcплатно от 500 грн.
    • НОВАЯ Почта (склад-склад) от 25 грн.
    по Украине:
    • НОВАЯ Почта (склад-склад) от 35 грн.
    • УкрПочта от 35 грн.
    в другие страны:
    • УкрПочта, UPS, DHL. - в соответствии с действующими тарифами
  • Оплата:
    • Карточкой через систему LiqPay
    • Наличными-Privat24
    • Наличными
    • Оплата через Банк
    • Наложенный платеж
  • Гарантия
      Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.


Контакты | | Условия оплаты | Условия доставки | | О нас | Распродажа

Bambook.com в социальных сетях: Facebook

Мы все очень стараемся чтобы наш магазин был лучшим !
Команда разработчиков. Copyright © 2001, 2007, 2014 support@bambook.com