Книжный интернет магазин в Киеве - интернет магазин книг Бамбук
книжный интернет магазин
українською по-русски
Укажите email и пароль:
   
Регистрация
Кол-во: 0 шт.
Скидка: 0%
0.00 грн.
Просмотреть содержимое заказа
Карта покупателя
Новинки Самые популярные книги Акции Книги
 
Расширенный поиск Нужна помощь? Партнерка
Книги
[]
Акции и предложения
- Новые Поступления(+403)

- Букинистическая книга
[] Дом. Досуг. Семья. Хобби
[] Естественные науки(+4)
[] Книги детям(+3)
[] Компьютеры. Программирование и Cети
[] Наука. Техника(+1)
[] Нехудожественная литература
[] Образование и учеба(+8)
- Разное(+388)
[] Художественная литература
[] Эзотерика, Религия, Оккультизм
[] Экономика, бизнес, финансы

Глас народа


Какой из нижеперечисленных факторов является для Вас наиболее значимым при покупке новой книги?

Рецензия, прочитанная в специализированных газетах и журналах
Резонанс, вызванный книгой в печатных и электронных СМИ
Имя автора
Отзывы друзей и коллег
Исключительно собственное мнение
Книжные сайты, где пользователи делятся прочитанным


Культура сервиса. Учебно-практическое пособие

федцов в.г.  


Культура сервиса. Учебно-практическое пособие 
Федцов В.Г. купить
Позиция отсутствует.

Оставьте заявку .Мы постараемся ее отыскать, немедленно известив Вас об этом.


ISBN : 5-7990-0403-5
Язык: Русский
Место издания: МОСКВА
Издатель:  ПРИОР
Жанр:  Туристический бизнес
Вес, кг:  0.200
Код Товара: 77918





Книга издана в 2000 г., 208 стр. До настоящего времени учебники, которые рассматривали бы особенности и компоненты культуры сервиса, практически отсутствуют. Данное пособие является первым учебным изданием по данной тематике. В нем раскрываются сущность культуры сервиса, ее основные аспекты: психологический, этический, эстетический, организационно-технический. Чтобы облегчить изучение культуры сервиса, сведения о ней представлены в структурированном виде в соответствии с выделенными аспектами (компонентами). Приведены тесты по определению личностных особенностей человека, а также нормативные акты, связанные с функционированием сферы услуг. Учебно-практическое пособие предназначено для студентов и преподавателей высших учебных заведений экономического профиля, руководителей и специалистов предприятий сферы обслуживания.ISBN:5-7990-0403-5

  Возможно Вас заинтересует

Практика сервис
а в индустрии г
остеприимства и
 туризма. Гриф 
УМО МО РФ Скобк
ин С.С. В пособ
ии на современн
ом уровне излож
ены вопросы орг
анизации и упра
Практика сервиса в ...
551.00 грн
Купить
Менеджмент в ту
ризме и гостини
чном хозяйстве.
 Учебное пособи
е Чудновский Ал
ексей Данилович
 320 стр. Рассм
атриваются вопр
осы управления 
организациями и
Менеджмент в ...
873.00 грн
Купить
Экономика предп
риятия в индуст
рии гостеприимс
тва и туризма (
ИГиТ). Учебное 
пособие Скобкин
 С.С. 431 с.В у
чебном пособии 
изложены ключев
ые вопросы экон
Экономика ...
1021.00 грн
Купить
Технология и ор
ганизация туроп
ераторской и ту
рагентской деят
ельности. Учебн
ое пособие. 2-е
 издание Косола
пов Александр Б
орисович Рассма
триваются факто
Технология и ...
690.00 грн
Купить
История российс
кого туризма (I
X-XX вв.). Учеб
ное пособие А. 
А. Иванов В кни
ге подробно рас
смотрены основн
ые этапы станов
ления и развити
я туристско-экс
История российского ...
763.00 грн
Купить
Общественное пи
тание. Учет и к
алькулирование 
себестоимости. 
Учебное пособие
 А. М. Петров К
нига позволяет 
изучить правила
 организации и 
ведения бухгалт
Общественное ...
618.00 грн
Купить


отзывов 1
Оцените эту позицию:

Текущая оценка( 3.0 оценок 167 ):
        3.0

  • Доставка:
    по Киеву:
    • Курьером - (независимо от веса) 35 грн. беcплатно от 500 грн.
    • НОВАЯ Почта (склад-склад) от 25 грн.
    по Украине:
    • НОВАЯ Почта (склад-склад) от 35 грн.
    • УкрПочта от 35 грн.
    в другие страны:
    • УкрПочта, UPS, DHL. - в соответствии с действующими тарифами
  • Оплата:
    • Карточкой через систему LiqPay
    • Наличными-Privat24
    • Наличными
    • Оплата через Банк
    • Наложенный платеж
  • Гарантия
      Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

16.50


Контакты | | Условия оплаты | Условия доставки | | О нас | Распродажа

Bambook.com в социальных сетях: Facebook

Мы все очень стараемся чтобы наш магазин был лучшим !
Команда разработчиков. Copyright © 2001, 2007, 2014 support@bambook.com