Книжный интернет магазин в Киеве - интернет магазин книг Бамбук
книжный интернет магазин
українською по-русски
Укажите email и пароль:
   
Регистрация
Кол-во: 0 шт.
Скидка: 0%
0.00 грн.
Просмотреть содержимое заказа
Карта покупателя
Новинки Самые популярные книги Акции Книги
 
Расширенный поиск Нужна помощь? Партнерка

25.00
Книги
[]
Акции и предложения(+4)
- Новые Поступления(+48)

- Букинистическая книга
[] Дом. Досуг. Семья. Хобби
[] Естественные науки
[] Книги детям
[] Компьютеры. Программирование и Cети
[] Наука. Техника
[] Нехудожественная литература
[] Образование и учеба
- Разное(+48)
[] Художественная литература
[] Эзотерика, Религия, Оккультизм
[] Экономика, бизнес, финансы

Глас народа


Какой из нижеперечисленных факторов является для Вас наиболее значимым при покупке новой книги?

Рецензия, прочитанная в специализированных газетах и журналах
Резонанс, вызванный книгой в печатных и электронных СМИ
Имя автора
Отзывы друзей и коллег
Исключительно собственное мнение
Книжные сайты, где пользователи делятся прочитанным


Заповеди телефонного общения



Серия Бизнес - образование

Заповеди телефонного общения  
 купить
Позиция отсутствует.

Оставьте заявку .Мы постараемся ее отыскать, немедленно известив Вас об этом.


Издание: CD
Язык: Русский
Год издания: 
Жанр:  Менеджмент и управление
Обучающие программы
Практика предпринимательства
Управление персоналом
Вес, кг:  0.200
Код Товара: 133384
CD-ROM




Мультимедийный обучающий курс "Заповеди телефонного общения" знакомит с тонкостями телефонного этикета и техникой ведения телефонных переговоров; помогает преодолеть психологический барьер и улучшить собственный имидж при телефонной беседе, учит, как составить портрет собеседника по его голосу и расположить к общению неразговорчивого человека, как правильно представиться и изложить суть вопроса, как избежать типовых ошибок и направить разговор в нужное русло.
Учебные тексты, наглядные видеоматериалы и система пошагового обучения позволяют наилучшим образом разобраться во всех тонкостях телефонных переговоров. Состав разделов и глав курса разработан с учетом многолетнего практического опыта зарубежных и отечественных специалистов. Специальные задания помогают освоиться в наборе полезных советов, приведенных в курсе. Все тексты и видеоматериалы курса созданы на базе профессиональных методических разработок и адаптированы под потребности практикующих специалистов.

Обучающий курс "Заповеди телефонного общения" объясняет: :

  • Какими бывают телефонные звонки.
  • Как подготовиться к деловому общению по телефону с учетом своих индивидуальных особенностей.
  • Как распознать собеседника в телефонном разговоре.
  • Как установить контакт и вести непринужденный диалог с различными собеседниками.
  • Какие психологические барьеры необходимо преодолеть в ходе телефонных переговоров.
  • Почему необходимо научиться управлять своим голосом.
  • Как контролировать и управлять телефонным разговором с помощью эффективных навыков общения.
  • Каковы приемы успешного разрешения трудных ситуаций в телефонном разговоре.
  • Как избежать конфликтов и получить необходимую информацию за считанные минуты.ISBN:
0

  Возможно Вас заинтересует

Алгоритм успешн
ого общения при
 подборе персон
ала. Лайфхаки д
ля руководителе
й и HR Олеся Та
ран Цитата `Ком
муникация, а ос
обенно в рекрут
менте, полна ню
Алгоритм успешного ...
379.00 грн
Купить
Правила деловог
о общения. 33 `
нельзя` и 33 `м
ожно` Нина Звер
ева Умеете ли в
ы общаться? Сов
еты Нины Зверев
ой - известного
 тележурналиста
, обладателя дв
Правила делового ...
216.00 грн
Купить


Оставить отзыв
Оцените эту позицию:

Текущая оценка( 3.0 оценок 26 ):
        3.0

Покупатели, купившие эту позицию, также покупали:


Инструменты эффективного менеджера. 100 ключевых терминов, моделей и концепций современного менеджмента / The Management Tool Kit: Techniques that Work
Кермалли С. / Sultan Kermally

  • Доставка:
    по Киеву:
    • курьером - 35 грн.(независимо от веса) /бесплатноот 500 грн.
    • до склада через Новая Почта от 35 грн.
    по Украине:
    • до склада в вашем городе через Новая Почта или УкрПочта - от 35 грн.
    • адресная доставка до дверей Новая Почта или УкрПочта - от 45 грн.
    в другие страны:
    • по тарифам УкрПочты, UPS, DHL.
  • Оплата:
    • наличные при получении товара;
    • банковский перевод;
    • online (VISA/MasterCard, WebMoney, Приват24).
  • Гарантия
      Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.


Контакты | Карта покупателя | Условия оплаты | Условия доставки | Партнерская программа | О нас | Распродажа

Bambook.com в социальных сетях: В Контакте

Мы все очень стараемся чтобы наш магазин был лучшим !
Команда разработчиков. Copyright © 2001, 2007, 2014 support@bambook.com