Книжный интернет магазин в Киеве - интернет магазин книг Бамбук
книжный интернет магазин
українською по-русски
Укажите email и пароль:
   
Регистрация
Кол-во: 0 шт.
Скидка: 0%
0.00 грн.
Просмотреть содержимое заказа
Карта покупателя
Новинки Самые популярные книги Акции Книги
 
Расширенный поиск Нужна помощь? Партнерка
Книги
[]
Акции и предложения
- Новые Поступления

- Букинистическая книга
[] Дом. Досуг. Семья. Хобби(+1)
[] Естественные науки(+4)
[] Книги детям(+17)
[] Компьютеры. Программирование и Cети
[] Наука. Техника
[] Нехудожественная литература(+3)
[] Образование и учеба(+15)
- Разное
[] Художественная литература(+1)
[] Эзотерика, Религия, Оккультизм
[] Экономика, бизнес, финансы

Глас народа


Какой из нижеперечисленных факторов является для Вас наиболее значимым при покупке новой книги?

Рецензия, прочитанная в специализированных газетах и журналах
Резонанс, вызванный книгой в печатных и электронных СМИ
Имя автора
Отзывы друзей и коллег
Исключительно собственное мнение
Книжные сайты, где пользователи делятся прочитанным


Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами

п. черкашин  


Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами 
П. Черкашин купить
Позиция отсутствует.

Оставьте заявку .Мы постараемся ее отыскать, немедленно известив Вас об этом.


ISBN : 5-9556-0016-7
Издание: Печатное, твердый переплет
Язык: Русский
Год издания: 
Место издания: МОСКВА
Жанр:  Бизнес-планирование
Журналистика и СМИ
Информационные технологии
Маркетинг и реклама
Менеджмент и управление
Вес, кг:  0.700
Код Товара: 133074





384 стр. CRM - новомодная концепция построения бизнеса вокруг своих клиентов, в соответствии с их требованиями и ожиданиями. Это возможность "индустриализировать" процессы взаимодействия с клиентами, сделать ихуправляемыми и предсказуемыми. Кто-то считает эту концепцию лишь очередной "большой идеей", необходимой для стимулирования закупок новой компьютерной техники, кто-то видит в ней модель управления предприятиями будущего. Мы решили не уходить далеко в теорию и дать читателю четкие и понятные ответы на ряд насущных вопросов, таких как: Как сохранить качество обслуживания клиентов при лавинообразном росте бизнеса? Как посчитать эффективность различных маркетинговых инициатив? Как активизировать продажи и не потерять контакт с ключевыми клиентами? Как правильно использовать возможности Интернета для клиентского самообслуживания? В рамках книги мы ставили перед собой задачу представить лучший мировой опыт, а также свои уникальные знания в сфере автоматизации продаж и маркетинга, накопленные за 4 года работы нашей компании в этом направлении в России. Мы рассчитываем помочь специалистам, работающим в этой области, лучше определиться со своими потребностями и реально оценить свои возможности. Наша книга предназначена для коммерческих руководителей средних и крупных компаний, наиболее "продвинутых" сотрудников отделов продаж и маркетинга, которые хотят что-то изменить в своей организации, а также на специалистов отделов ИТ, перед которыми поставлена задача внедрения CRM-решений.ISBN:5-9556-0016-7
0

  Возможно Вас заинтересует

Методы классиче
ской и современ
ной теории авто
матического упр
авления. В 5 то
мах. Том 4. Тео
рия оптимизации
 систем автомат
ического управл
ения Егупов Н.Д
Методы классической ...
433.00 грн
Купить
Управление взаи
моотношениями с
 клиентами на п
ринципах лояльн
ости Виктория Г
ерманова Постро
ение лояльных о
тношений с клие
нтами и управле
ние ими – один
Управление ...
4728.00 грн
Купить
SEO для клиента
. Разработка са
йтов. Контекстн
ая реклама. Соц
иальные медиа. 
Оценка эффектив
ности Иван Сево
стьянов, Сергей
 Кудрявцев Поче
му стоит прочес
SEO для клиента. ...
250.00 грн
Купить
Партизанские пр
одажи. Как увес
ти клиента у ко
нкурентов Мурат
 Тургунов Цитат
а «В условиях ж
есткой конкурен
тной борьбы про
давцу постоянно
 нужно осваиват
Партизанские ...
267.00 грн
Купить
Управление ключ
евыми клиентами
: эффективное с
отрудничество, 
стратегическое 
партнерство и р
ост продаж Шифф
ман С. 309 стр.
 Как создать и 
сохранить прочн
Управление ...
1576.00 грн
Купить
Управление ключ
евыми клиентами
. Эффективное с
отрудничество, 
стратегическое 
партнерство и р
ост продаж Стив
ен Шиффман Как 
создать и сохра
нить прочные вз
Управление ...
1011.00 грн
Купить
Технологии рабо
ты с трудными к
лиентами. 2-е и
зд С. Н. Бердыш
ев 148 стр. В д
анной книге на 
многочисленных 
примерах из обл
асти торговли и
 сервиса рассма
Технологии работы с ...
134.00 грн
Купить
Технологии рабо
ты с трудными к
лиентами Сергей
 Бердышев В дан
ной книге на мн
огочисленных пр
имерах из облас
ти торговли и с
ервиса рассматр
иваются отличит
Технологии работы с ...
143.00 грн
Купить
Роскошный серви
с в туризме. На
стольная книга 
менеджера по ра
боте с вип клие
нтами Алексеева
 Юлия В этой кн
иге вы найдете 
ответы на такие
 вопросы:  что
Роскошный сервис в ...
250.00 грн
Купить
Партизанские пр
одажи. Как увес
ти клиента у ко
нкурентов Тургу
нов Мурат Откуд
а брать клиенто
в? Есть два пут
и: переманить и
х у конкурентов
 или вырастить
Партизанские ...
254.00 грн
Купить


Оставить отзыв
Оцените эту позицию:

Текущая оценка( 3.0 оценок 12 ):
        3.0

Покупатели, купившие эту позицию, также покупали:


Дао мотивации. Вдохновляй себя и других / The Tao of Motivation. Inspire Yourself and Others
М. Ландсберг

Достижение преимущества в торговле: Как его получить, как его сохранить и как продавать больше, чем когда бы то ни было / The Sales Advantage: How to Get It, & Sell More Than Ever
Кром О., Кром М. / J. Oliver Crom, Michael Crom

Аюрведа: Здоровье женщины
Кави Радж

  • Доставка:
    по Киеву:
    • курьером - 35 грн.(независимо от веса) /бесплатноот 500 грн.
    • до склада через Новая Почта от 35 грн.
    по Украине:
    • до склада в вашем городе через Новая Почта или УкрПочта - от 35 грн.
    • адресная доставка до дверей Новая Почта или УкрПочта - от 45 грн.
    в другие страны:
    • по тарифам УкрПочты, UPS, DHL.
  • Оплата:
    • наличные при получении товара;
    • банковский перевод;
    • online (VISA/MasterCard, WebMoney, Приват24).
  • Гарантия
      Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

326.00


Контакты | Карта покупателя | Условия оплаты | Условия доставки | Партнерская программа | О нас | Распродажа

Bambook.com в социальных сетях: В Контакте

Мы все очень стараемся чтобы наш магазин был лучшим !
Команда разработчиков. Copyright © 2001, 2007, 2014 support@bambook.com