Книжный интернет магазин в Киеве - интернет магазин книг Бамбук
книжный интернет магазин
українською по-русски
Укажите email и пароль:
   
Регистрация
Кол-во: 0 шт.
Скидка: 0%
0.00 грн.
Просмотреть содержимое заказа
Карта покупателя
Новинки Самые популярные книги Акции Книги
 
Расширенный поиск Нужна помощь? Партнерка
Книги
[]
Акции и предложения(+1)
- Новые Поступления(+551)

- Букинистическая книга
[] Дом. Досуг. Семья. Хобби
[] Естественные науки
[] Книги детям
[] Компьютеры. Программирование и Cети
[] Наука. Техника
[] Нехудожественная литература(+1)
[] Образование и учеба(+2)
- Разное(+547)
[] Художественная литература(+1)
[] Эзотерика, Религия, Оккультизм
[] Экономика, бизнес, финансы

Глас народа


Какой из нижеперечисленных факторов является для Вас наиболее значимым при покупке новой книги?

Рецензия, прочитанная в специализированных газетах и журналах
Резонанс, вызванный книгой в печатных и электронных СМИ
Имя автора
Отзывы друзей и коллег
Исключительно собственное мнение
Книжные сайты, где пользователи делятся прочитанным


Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами

п. черкашин  


Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами 
П. Черкашин купить
Позиция отсутствует.

Оставьте заявку .Мы постараемся ее отыскать, немедленно известив Вас об этом.


ISBN : 5-9556-0016-7
Издание: Печатное, твердый переплет
Язык: Русский
Год издания: 
Место издания: МОСКВА
Жанр:  Бизнес-планирование
Журналистика и СМИ
Информационные технологии
Маркетинг и реклама
Менеджмент и управление
Вес, кг:  0.700
Код Товара: 133074





384 стр. CRM - новомодная концепция построения бизнеса вокруг своих клиентов, в соответствии с их требованиями и ожиданиями. Это возможность "индустриализировать" процессы взаимодействия с клиентами, сделать ихуправляемыми и предсказуемыми. Кто-то считает эту концепцию лишь очередной "большой идеей", необходимой для стимулирования закупок новой компьютерной техники, кто-то видит в ней модель управления предприятиями будущего. Мы решили не уходить далеко в теорию и дать читателю четкие и понятные ответы на ряд насущных вопросов, таких как: Как сохранить качество обслуживания клиентов при лавинообразном росте бизнеса? Как посчитать эффективность различных маркетинговых инициатив? Как активизировать продажи и не потерять контакт с ключевыми клиентами? Как правильно использовать возможности Интернета для клиентского самообслуживания? В рамках книги мы ставили перед собой задачу представить лучший мировой опыт, а также свои уникальные знания в сфере автоматизации продаж и маркетинга, накопленные за 4 года работы нашей компании в этом направлении в России. Мы рассчитываем помочь специалистам, работающим в этой области, лучше определиться со своими потребностями и реально оценить свои возможности. Наша книга предназначена для коммерческих руководителей средних и крупных компаний, наиболее "продвинутых" сотрудников отделов продаж и маркетинга, которые хотят что-то изменить в своей организации, а также на специалистов отделов ИТ, перед которыми поставлена задача внедрения CRM-решений.ISBN:5-9556-0016-7
0

  Возможно Вас заинтересует

Управление взаи
моотношениями с
 клиентами на п
ринципах лояльн
ости Виктория Г
ерманова Постро
ение лояльных о
тношений с клие
нтами и управле
ние ими – один
Управление ...
4180.00 грн
Купить
Контент-техноло
гия. Как, где и
 о чем говорить
 с клиентами Ма
йя Богданова Ма
йя Богданова - 
журналист, реда
ктор, пиарщик к
онтент-технолог
. Проще говоря,
Контент-технология. ...
142.00 грн
Купить
Технологии рабо
ты с трудными к
лиентами. 2-е и
зд С. Н. Бердыш
ев 148 стр. В д
анной книге на 
многочисленных 
примерах из обл
асти торговли и
 сервиса рассма
Технологии работы с ...
133.00 грн
Купить
Война за клиент
а. Лояльность р
аз и навсегда Д
жо Хойер 112 ст
р. Ваш бизнес н
е похож на друг
ие? У вас уника
льные трудности
 и проблемы? Эт
о совершенно не
Война за клиента. ...
30.80 грн
Купить
Роскошный серви
с в туризме. На
стольная книга 
менеджера по ра
боте с вип клие
нтами Алексеева
 Юлия В этой кн
иге вы найдете 
ответы на такие
 вопросы:  что
Роскошный сервис в ...
250.00 грн
Купить
Век клиента Мак
сим Поташев, Ми
хаил Левандовск
ий Эта книга - 
попытка комплек
сного взгляда н
а то, как должн
а строиться сис
тема взаимоотно
шений компании
Век клиента
270.00 грн
Купить
SEO для клиента
. Разработка са
йтов. Контекстн
ая реклама. Соц
иальные медиа. 
Оценка эффектив
ности Иван Сево
стьянов, Сергей
 Кудрявцев Поче
му стоит прочес
SEO для клиента. ...
256.00 грн
Купить
Жесткий бренд-б
илдинг. Выжмите
 из клиента доп
олнительную мар
жу Дэн Кеннеди 
Цитата `Я ни це
нта не потратил
 на непосредств
енную рекламу б
ренда, и тем не
Жесткий ...
412.00 грн
Купить
Партизанские пр
одажи. Как увес
ти клиента у ко
нкурентов Тургу
нов Мурат Откуд
а брать клиенто
в? Есть два пут
и: переманить и
х у конкурентов
 или вырастить
Партизанские ...
254.00 грн
Купить
Партизанские пр
одажи. Как увес
ти клиента у ко
нкурентов Мурат
 Тургунов Цитат
а «В условиях ж
есткой конкурен
тной борьбы про
давцу постоянно
 нужно осваиват
Партизанские ...
150.00 грн
Купить


Оставить отзыв
Оцените эту позицию:

Текущая оценка( 3.0 оценок 12 ):
        3.0

Покупатели, купившие эту позицию, также покупали:


Управление персоналом в структурно-логических схемах: Учебник для вузов
Одегов Ю.Г.

Духовный интеллект. Ключ к человеческой эффективности
Чампион Курт Тойч / Champion Kurt Teutsch

Принципы управления от легенды General Electric Джека Уэлча
Слейтер Р.

  • Доставка:
    по Киеву:
    • курьером - 35 грн.(независимо от веса) /бесплатноот 500 грн.
    • до склада через Новая Почта от 35 грн.
    по Украине:
    • до склада в вашем городе через Новая Почта или УкрПочта - от 35 грн.
    • адресная доставка до дверей Новая Почта или УкрПочта - от 45 грн.
    в другие страны:
    • по тарифам УкрПочты, UPS, DHL.
  • Оплата:
    • наличные при получении товара;
    • банковский перевод;
    • online (VISA/MasterCard, WebMoney, Приват24).
  • Гарантия
      Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

326.00


Контакты | Карта покупателя | Условия оплаты | Условия доставки | Партнерская программа | О нас | Распродажа

Bambook.com в социальных сетях: В Контакте

Мы все очень стараемся чтобы наш магазин был лучшим !
Команда разработчиков. Copyright © 2001, 2007, 2014 support@bambook.com