Книжный интернет магазин в Киеве - интернет магазин книг Бамбук
книжный интернет магазин
українською по-русски
Укажите email и пароль:
   
Регистрация
Кол-во: 0 шт.
Скидка: 0%
0.00 грн.
Просмотреть содержимое заказа
Карта покупателя
Новинки Самые популярные книги Распродажа Книги
 
Расширенный поиск Нужна помощь? Партнерка
Книги
[]
Акции и предложения
- Новые Поступления

- Букинистическая книга
[] Дом. Досуг. Семья. Хобби
[] Естественные науки(+19)
[] Книги детям(+17)
[] Компьютеры. Программирование и Cети(+3)
[] Наука. Техника(+1)
[] Нехудожественная литература(+11)
[] Образование и учеба(+44)
- Разное
[] Художественная литература(+5)
[] Эзотерика, Религия, Оккультизм(+1)
[] Экономика, бизнес, финансы(+12)

Глас народа


Какой из нижеперечисленных факторов является для Вас наиболее значимым при покупке новой книги?

Рецензия, прочитанная в специализированных газетах и журналах
Резонанс, вызванный книгой в печатных и электронных СМИ
Имя автора
Отзывы друзей и коллег
Исключительно собственное мнение
Книжные сайты, где пользователи делятся прочитанным


Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами

П. Черкашин


Готовы ли Вы к войне за клиента? Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами 
П. Черкашин купить
Позиция отсутствует.

Оставьте заявку .Мы постараемся ее отыскать, немедленно известив Вас об этом.


ISBN : 5-9556-0016-7
Издание: Печатное, твердый переплет
Язык: Русский
Год издания: 
Место издания: МОСКВА
Жанр:  Бизнес-планирование
Журналистика и СМИ
Информационные технологии
Маркетинг и реклама
Менеджмент и управление
Вес, кг:  0.700
Код Товара: 133074





384 стр. CRM - новомодная концепция построения бизнеса вокруг своих клиентов, в соответствии с их требованиями и ожиданиями. Это возможность "индустриализировать" процессы взаимодействия с клиентами, сделать ихуправляемыми и предсказуемыми. Кто-то считает эту концепцию лишь очередной "большой идеей", необходимой для стимулирования закупок новой компьютерной техники, кто-то видит в ней модель управления предприятиями будущего. Мы решили не уходить далеко в теорию и дать читателю четкие и понятные ответы на ряд насущных вопросов, таких как: Как сохранить качество обслуживания клиентов при лавинообразном росте бизнеса? Как посчитать эффективность различных маркетинговых инициатив? Как активизировать продажи и не потерять контакт с ключевыми клиентами? Как правильно использовать возможности Интернета для клиентского самообслуживания? В рамках книги мы ставили перед собой задачу представить лучший мировой опыт, а также свои уникальные знания в сфере автоматизации продаж и маркетинга, накопленные за 4 года работы нашей компании в этом направлении в России. Мы рассчитываем помочь специалистам, работающим в этой области, лучше определиться со своими потребностями и реально оценить свои возможности. Наша книга предназначена для коммерческих руководителей средних и крупных компаний, наиболее "продвинутых" сотрудников отделов продаж и маркетинга, которые хотят что-то изменить в своей организации, а также на специалистов отделов ИТ, перед которыми поставлена задача внедрения CRM-решений.ISBN:5-9556-0016-7
0

  Возможно Вас заинтересует

Управление взаи
моотношениями с
 клиентами на п
ринципах лояльн
ости Виктория Г
ерманова Постро
ение лояльных о
тношений с клие
нтами и управле
ние ими – один
Управление ...
2845.00 грн
Купить
Война за клиент
а. Лояльность р
аз и навсегда Д
жо Хойер 112 ст
р. Ваш бизнес н
е похож на друг
ие? У вас уника
льные трудности
 и проблемы? Эт
о совершенно не
Война за клиента. ...
30.80 грн
Купить
Управление ключ
евыми клиентами
: эффективное с
отрудничество, 
стратегическое 
партнерство и р
ост продаж Шифф
ман С. 309 стр.
 Как создать и 
сохранить прочн
Управление ...
1626.00 грн
Купить
Искренний серви
с. Как мотивиро
вать сотруднико
в сделать для к
лиента больше, 
чем достаточно.
 Даже когда шеф
 не смотрит Мак
сим Недякин О ч
ем эта книга Кн
Искренний сервис. ...
347.00 грн
Купить
Контент-техноло
гия. Как, где и
 о чем говорить
 с клиентами Ма
йя Богданова Ма
йя Богданова - 
журналист, реда
ктор, пиарщик к
онтент-технолог
. Проще говоря,
Контент-технология. ...
118.00 грн
Купить
Не просто отнош
ения - защита. 
Источники доход
ов в эпоху влас
ти клиента Глен
 Урбан Традицио
нный Push/Pull 
маркетинг больш
е не работает. 
Самые популярны
Не просто отношения ...
348.00 грн
Купить
Партизанские пр
одажи. Как увес
ти клиента у ко
нкурентов Мурат
 Тургунов Цитат
а «В условиях ж
есткой конкурен
тной борьбы про
давцу постоянно
 нужно осваиват
Партизанские ...
198.00 грн
Купить
Партизанские пр
одажи. Как увес
ти клиента у ко
нкурентов Тургу
нов Мурат Откуд
а брать клиенто
в? Есть два пут
и: переманить и
х у конкурентов
 или вырастить
Партизанские ...
233.00 грн
Купить
Персонализация 
продаж. Как най
ти путь к сердц
у каждого клиен
та Александр Де
ревицкий О чем 
эта книга Эта к
нига о продажах
! Она вобрала в
 себя все ранее
Персонализация ...
355.00 грн
Купить
Работа с клиент
ами в ERP-систе
ме коммерческой
 организации Фё
дор Третьяков u
nd Лия Серебрян
ая В условиях с
овременной рыно
чной экономики 
и высоких темпо
Работа с клиентами ...
4959.00 грн
Купить


Оставить отзыв
Оцените эту позицию:

Текущая оценка( 3.0 оценок 12 ):
        3.0

Покупатели, купившие эту позицию, также покупали:


Компенсации сбытовому персоналу: Практическое руководство по разработке эффективных компенсационных программ / Compensating the Sales Force: A Practical Guide to Designing Winning Sales Compensation
Сичелли Д. / David J. Cichelli

Влейте в нее свое сердце. Как чашка за чашкой строились Starbucks. / Pour Your Heart into It. How Starbucks Built A Company One Cup at a Time
Д. Джонс Йенг, Г. Шульц / Howard Schultz,Dori Jones Yang

Инструменты эффективного менеджера. 100 ключевых терминов, моделей и концепций современного менеджмента / The Management Tool Kit: Techniques that Work
Кермалли С. / Sultan Kermally

  • Доставка:
    по Киеву:
    • курьером - 30 грн.(независимо от веса) /бесплатно от 500 грн./
    • самовывоз
    по Украине:
    • до склада в вашем городе через Новая Почта или УкрПочта - от 35 грн.
    • адресная доставка до дверей Новая Почта или УкрПочта - от 45 грн.
    в другие страны:
    • по тарифам УкрПочты, UPS, DHL.
  • Оплата:
    • наличные при получении товара;
    • банковский перевод;
    • online (VISA/MasterCard, WebMoney, Приват24).

326.00


Контакты | Карта покупателя | Условия оплаты | Условия доставки | Партнерская программа | О нас | Распродажа

Bambook.com в социальных сетях: В Контакте

Мы все очень стараемся чтобы наш магазин был лучшим !
Команда разработчиков. Copyright © 2001, 2007, 2014 support@bambook.com