Книжный интернет магазин в Киеве - интернет магазин книг Бамбук
книжный интернет магазин
українською по-русски
Укажите email и пароль:
   
Регистрация
Кол-во: 0 шт.
Скидка: 0%
0.00 грн.
Просмотреть содержимое заказа
Карта покупателя
Новинки Самые популярные книги Акции Книги
 
Расширенный поиск Нужна помощь? Партнерка
Книги
[]
Акции и предложения
- Новые Поступления

- Букинистическая книга
[] Дом. Досуг. Семья. Хобби(+5)
[] Естественные науки(+4)
[] Книги детям(+11)
[] Компьютеры. Программирование и Cети
[] Наука. Техника(+3)
[] Нехудожественная литература(+1)
[] Образование и учеба(+21)
- Разное
[] Художественная литература(+24)
[] Эзотерика, Религия, Оккультизм
[] Экономика, бизнес, финансы

Глас народа


Какой из нижеперечисленных факторов является для Вас наиболее значимым при покупке новой книги?

Рецензия, прочитанная в специализированных газетах и журналах
Резонанс, вызванный книгой в печатных и электронных СМИ
Имя автора
Отзывы друзей и коллег
Исключительно собственное мнение
Книжные сайты, где пользователи делятся прочитанным


Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера

ланна камилина  


Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера 
Ланна Камилина купить
Позиция отсутствует.

Оставьте заявку .Мы постараемся ее отыскать, немедленно известив Вас об этом.


ISBN : 5-9614-0167-7
Издание: Печатное, мягкий переплет
Язык: Русский
Год издания: 
Место издания: МОСКВА
Издатель:  АЛЬПИНА
Жанр:  Маркетинг и реклама
Менеджмент и управление
Общественное питание
Практика предпринимательства
Торговое дело
Туристический бизнес
Вес, кг:  0.600
Код Товара: 131073





254 стр. Сервис класса люкс - это нечто большее, чем просто услуга, это "возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения". Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуживании и почти половину из них - управляющим арт-менеджером и тренером персонала. В легкой и доступной форме она рассказывает об особенностях работы в этом бизнесе, о конфликтах и перспективах, об искусстве создания атмосферы изысканности и "умении продавать мечту". Книга адресована менеджерам, но будет интересна и широкой публике - тем, кого влечет мир красоты. ISBN:5-9614-0167-7
0

  Возможно Вас заинтересует

Энциклопедия ме
неджера. Библио
тека успешного 
менеджера Филип
 Холден В книге
 рассматриваютс
я секреты дости
жения корпорати
вного успеха, д
аются определен
Энциклопедия ...
1173.00 грн
Купить
Первоклассный с
ервис как конку
рентное преимущ
ество Джон Шоул
 Цитата `Не во 
всех компаниях 
понимают, что о
бслуживание кли
ентов - это, по
 сути, продажи.
Первоклассный ...
409.00 грн
Купить
Первоклассный с
ервис как конку
рентное преимущ
ество Шоул Джон
 Джон Шоул изве
стен как гуру к
ультуры обслужи
вания. Он счита
ет, что способн
ость компании з
Первоклассный ...
403.00 грн
Купить
Роскошный серви
с в туризме. На
стольная книга 
менеджера по ра
боте с вип клие
нтами Алексеева
 Юлия В этой кн
иге вы найдете 
ответы на такие
 вопросы:  что
Роскошный сервис в ...
250.00 грн
Купить
Ух ты! Сервис В
италий Антощенк
о Цитата «Клиен
тоориентированн
ость начинается
 с любви к свое
му делу и своей
 компании, а за
канчивается люб
овью к Клиенту,
Ух ты! Сервис
404.00 грн
Купить
Искренний серви
с. Как мотивиро
вать сотруднико
в сделать для к
лиента больше, 
чем достаточно.
 Даже когда шеф
 не смотрит Мак
сим Недякин О ч
ем эта книга Кн
Искренний сервис. ...
599.00 грн
Купить
Первоклассный с
ервис как конку
рентное преимущ
ество / Achievi
ng Excellence T
hrough Customer
 Service Джон Ш
оул / John Tsch
ohl 344 стр.Джо
н Шоул известен
Первоклассный ...
579.00 грн
Купить
Английский для 
менеджера/Engli
sh for Manager.
 Серия `Учебник
и `Феникса`` И.
 П. Агабекян, Т
. А. Мамедова  
416 стр.Учебное
 пособие соотве
тствует государ
Английский для ...
296.00 грн
Купить
Бизнес победы. 
Руководство для
 менеджера по с
озданию команды
 победителей на
 работе Роберт 
Эвангелиста Авт
ор, менеджер кр
упного производ
ственного подра
Бизнес победы. ...
334.00 грн
Купить
Бизнес победы: 
Руководство для
 менеджера по с
озданию команды
 победителей на
 работе Эвангел
иста Р 248 с. А
втор, менеджер 
крупного произв
одственного под
Бизнес победы: ...
334.00 грн
Купить


Оставить отзыв
Оцените эту позицию:

Текущая оценка( 3.0 оценок 71 ):
        3.0

Покупатели, купившие эту позицию, также покупали:


Natural Fake
DE PHAZZ

Аутентичность. Чего по-настоящему хотят потребители. / Authenticity: What Consumers Really Want
Гилмор Дж. Х., Пайн II Дж.Б. / James H. Gilmore, B. Joseph Pine II

К выступлению готов! Презентационный конструктор. 3-е издание
Гандапас Р.

  • Доставка:
    по Киеву:
    • курьером - 35 грн.(независимо от веса) /бесплатноот 500 грн.
    • до склада через Новая Почта от 35 грн.
    по Украине:
    • до склада в вашем городе через Новая Почта или УкрПочта - от 35 грн.
    • адресная доставка до дверей Новая Почта или УкрПочта - от 45 грн.
    в другие страны:
    • по тарифам УкрПочты, UPS, DHL.
  • Оплата:
    • наличные при получении товара;
    • банковский перевод;
    • online (VISA/MasterCard, WebMoney, Приват24).
  • Гарантия
      Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

166.64


Контакты | Карта покупателя | Условия оплаты | Условия доставки | Партнерская программа | О нас | Распродажа

Bambook.com в социальных сетях: В Контакте

Мы все очень стараемся чтобы наш магазин был лучшим !
Команда разработчиков. Copyright © 2001, 2007, 2014 support@bambook.com