Книжный интернет магазин в Киеве - интернет магазин книг Бамбук
книжный интернет магазин
українською по-русски
Укажите email и пароль:
   
Регистрация
Кол-во: 0 шт.
Скидка: 0%
0.00 грн.
Просмотреть содержимое заказа
Карта покупателя
Новинки Самые популярные книги Распродажа Книги
 
Расширенный поиск Нужна помощь? Партнерка
Книги
[]
Акции и предложения
- Новые Поступления

- Букинистическая книга
[] Дом. Досуг. Семья. Хобби
[] Естественные науки(+19)
[] Книги детям(+17)
[] Компьютеры. Программирование и Cети(+3)
[] Наука. Техника(+1)
[] Нехудожественная литература(+11)
[] Образование и учеба(+44)
- Разное
[] Художественная литература(+5)
[] Эзотерика, Религия, Оккультизм(+1)
[] Экономика, бизнес, финансы(+12)

Глас народа


Какой из нижеперечисленных факторов является для Вас наиболее значимым при покупке новой книги?

Рецензия, прочитанная в специализированных газетах и журналах
Резонанс, вызванный книгой в печатных и электронных СМИ
Имя автора
Отзывы друзей и коллег
Исключительно собственное мнение
Книжные сайты, где пользователи делятся прочитанным


Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера

Ланна Камилина


Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера 
Ланна Камилина купить
Позиция отсутствует.

Оставьте заявку .Мы постараемся ее отыскать, немедленно известив Вас об этом.


ISBN : 5-9614-0167-7
Издание: Печатное, мягкий переплет
Язык: Русский
Год издания: 
Место издания: МОСКВА
Издатель:  АЛЬПИНА
Жанр:  Маркетинг и реклама
Менеджмент и управление
Общественное питание
Практика предпринимательства
Торговое дело
Туристический бизнес
Вес, кг:  0.600
Код Товара: 131073





254 стр. Сервис класса люкс - это нечто большее, чем просто услуга, это "возвышенность мысли, утонченность чувств, красота исполнения". Ланна Камилина около 20 лет работает в сервисном обслуживании и почти половину из них - управляющим арт-менеджером и тренером персонала. В легкой и доступной форме она рассказывает об особенностях работы в этом бизнесе, о конфликтах и перспективах, об искусстве создания атмосферы изысканности и "умении продавать мечту". Книга адресована менеджерам, но будет интересна и широкой публике - тем, кого влечет мир красоты. ISBN:5-9614-0167-7
0

  Возможно Вас заинтересует

Ух ты! Сервис В
италий Антощенк
о Цитата «Клиен
тоориентированн
ость начинается
 с любви к свое
му делу и своей
 компании, а за
канчивается люб
овью к Клиенту,
Ух ты! Сервис
404.00 грн
Купить
Искренний серви
с. Как мотивиро
вать сотруднико
в сделать для к
лиента больше, 
чем достаточно.
 Даже когда шеф
 не смотрит Мак
сим Недякин О ч
ем эта книга Кн
Искренний сервис. ...
347.00 грн
Купить
Первоклассный с
ервис как конку
рентное преимущ
ество / Achievi
ng Excellence T
hrough Customer
 Service Джон Ш
оул / John Tsch
ohl 344 стр.Джо
н Шоул известен
Первоклассный ...
611.00 грн
Купить
Первоклассный с
ервис как конку
рентное преимущ
ество Шоул Джон
 Джон Шоул изве
стен как гуру к
ультуры обслужи
вания. Он счита
ет, что способн
ость компании з
Первоклассный ...
349.00 грн
Купить
Первоклассный с
ервис как конку
рентное преимущ
ество Джон Шоул
 Цитата `Не во 
всех компаниях 
понимают, что о
бслуживание кли
ентов - это, по
 сути, продажи.
Первоклассный ...
349.00 грн
Купить
Персональная ба
за данных для м
енеджера Князев
а М.Д. , Валент
инов В.В.  224 
стр. Настоящее 
учебное пособие
 предназначено 
для тех, кто за
нимается или пл
Персональная база ...
414.00 грн
Купить
Полное руководс
тво для менедже
ра по продажам 
Брайан Трейси, 
Франк М. Шелен 
Современный мен
еджер по продаж
ам должен быть 
одновременно му
дрым стратегом,
Полное руководство ...
303.00 грн
Купить
Полное руководс
тво для менедже
ра по продажам 
Брайан Трейси, 
Франк Шеелен Ав
торы собрали и 
обобщили информ
ацию об идеях, 
методах и конкр
етных приемах,
Полное руководство ...
175.00 грн
Купить
Презентация биз
нес-проектов. К
раткое руководс
тво для менедже
ра Дженнифер Ро
тондо, Майк Рот
ондо Презентаци
и бизнес-проект
ов, будь то соз
дание нового пр
Презентация ...
923.00 грн
Купить
Руководство для
 менеджера по п
родажам Джефф Л
еман 448 стр.Ра
скрыты секреты 
успешной работы
 отделов продаж
 в фирмах, комп
аниях, предприя
тиях, описаны (
Руководство для ...
122.00 грн
Купить


Оставить отзыв
Оцените эту позицию:

Текущая оценка( 3.0 оценок 72 ):
        3.0

Покупатели, купившие эту позицию, также покупали:


Natural Fake
DE PHAZZ

Вожди в законе. 2-е издание
Юрий Фельштинский

Сценарное планирование. Связь между будущим и стратегией / Scenario Planning: The Link between Future and Strategy
Матс Линдгрен, Ханс Бандхольд / Mats Lindgren, Hans Bandhold

  • Доставка:
    по Киеву:
    • курьером - 30 грн.(независимо от веса) /бесплатно от 500 грн./
    • самовывоз
    по Украине:
    • до склада в вашем городе через Новая Почта или УкрПочта - от 35 грн.
    • адресная доставка до дверей Новая Почта или УкрПочта - от 45 грн.
    в другие страны:
    • по тарифам УкрПочты, UPS, DHL.
  • Оплата:
    • наличные при получении товара;
    • банковский перевод;
    • online (VISA/MasterCard, WebMoney, Приват24).

166.64


Контакты | Карта покупателя | Условия оплаты | Условия доставки | Партнерская программа | О нас | Распродажа

Bambook.com в социальных сетях: В Контакте

Мы все очень стараемся чтобы наш магазин был лучшим !
Команда разработчиков. Copyright © 2001, 2007, 2014 support@bambook.com