Книжный интернет магазин в Киеве - интернет магазин книг Бамбук
книжный интернет магазин
українською по-русски
Укажите email и пароль:
   
Регистрация
Кол-во: 0 шт.
Скидка: 0%
0.00 грн.
Просмотреть содержимое заказа
Карта покупателя
Новинки Самые популярные книги Распродажа Книги
 
Расширенный поиск Нужна помощь? Партнерка
Книги
[]
Акции и предложения
- Новые Поступления

- Букинистическая книга
[] Дом. Досуг. Семья. Хобби(+2)
[] Естественные науки(+16)
[] Книги детям(+7)
[] Компьютеры. Программирование и Cети(+1)
[] Наука. Техника(+1)
[] Нехудожественная литература(+2)
[] Образование и учеба(+33)
- Разное(+955)
[] Художественная литература(+2)
[] Эзотерика, Религия, Оккультизм
[] Экономика, бизнес, финансы(+2)

Глас народа


Какой из нижеперечисленных факторов является для Вас наиболее значимым при покупке новой книги?

Рецензия, прочитанная в специализированных газетах и журналах
Резонанс, вызванный книгой в печатных и электронных СМИ
Имя автора
Отзывы друзей и коллег
Исключительно собственное мнение
Книжные сайты, где пользователи делятся прочитанным


Быть лучшим в работе с клиентами / How to be a better at...customer care

Тимоти Р.В. Фостер / Timothy R. V. Foster

Серия Быть лучшим...

Быть лучшим в работе с клиентами / How to be a better at...customer care 
Тимоти Р.В. Фостер / Timothy R. V. Foster купить
Позиция отсутствует.

Оставьте заявку .Мы постараемся ее отыскать, немедленно известив Вас об этом.


ISBN : 5-85582-209-5
Язык: Русский
Год издания: 
Место издания: МОСКВА
Издатель:  ЛОРИ
Жанр:  Бизнес-планирование
Менеджмент и управление
Управление персоналом
Вес, кг:  0.500
Код Товара: 126281





208 стр. Как удержать своих клиентов? Как превратить клиентов в своих лучших посредников? Ответ прост: добейтесь удовлетворенности клиентов. Успех компании определяют клиенты. Практическое пособие Тимоти Фостера предлагает широкий спектр методов удовлетворения клиентов и поддержания их приверженности. В их основе лежит повышение заботы о клиентах. В книге рассказывается, как избежать ошибок в обслуживании клиентов, как исправить совершенные ошибки, а также как улучшить:
  • Обслуживание клиентов
  • Качество
  • Отношения с клиентами
  • Бизнес-процессы
  • Коммуникации
  • Отношения между работодателями и служащими
  • Имидж Эта книга, все положения которой проиллюстрированы примерами из практики, стратегиями и действиями,— необходимое настольное руководство для всех, кто стремится привлекать новых клиентов и заключать повторные сделки.ISBN:5-85582-209-5
  • 0

      Возможно Вас заинтересует

    Significance of
 Customer Relat
ionship in Enha
ncing Customer 
Equity Babeet G
upta,J.S. Grewa
l and Ruchi Aga
rwal Today, Aut
omobile industr
y comprises a l
    Significance of ...
    5234.00 грн
    Купить
    Customer-suppor
t Service-The R
ole in Telecom 
Customer Relati
onships Khalid 
Hashmi From the
 past few years
 in Sweden tele
communication b
usiness has bee
    Customer-support ...
    5234.00 грн
    Купить
    The Health Care
 Debate and Hea
lth Care Covera
ge in the USA T
oday Antonio Gi
raldi The healt
h care system i
n the United St
ate has struggl
ed during the p
    The Health Care ...
    3271.00 грн
    Купить
    Контент-техноло
гия. Как, где и
 о чем говорить
 с клиентами Ма
йя Богданова Ма
йя Богданова - 
журналист, реда
ктор, пиарщик к
онтент-технолог
. Проще говоря,
    Контент-технология. ...
    118.00 грн
    Купить
    Номер 1. Как ст
ать лучшим в то
м, что ты делае
шь Игорь Манн М
ногие заявляют 
`Хочу стать ном
ером 1 в своей 
сфере деятельно
сти`, но мало к
то действительн
    Номер 1. Как стать ...
    370.00 грн
    Купить
    Управление взаи
моотношениями с
 клиентами на п
ринципах лояльн
ости Виктория Г
ерманова Постро
ение лояльных о
тношений с клие
нтами и управле
ние ими – один
    Управление ...
    2845.00 грн
    Купить
    Семь ключевых п
ринципов управл
ения стратегиче
скими клиентами
 Салли Шерман, 
Джозеф Сперри, 
Сэмюэль Риз Стр
атегические кли
енты компании -
 это наиболее з
    Семь ключевых ...
    73.00 грн
    Купить
    Тренинг по рабо
те с клиентами 
Татьяна Синявец
 und Екатерина 
Ткачева Повышен
ие уровня профе
ссионального ра
звития работник
ов становится а
ктуальной задач
    Тренинг по работе с ...
    5234.00 грн
    Купить
    Номер 1. Как ст
ать лучшим в то
м, что ты делае
шь (с автографо
м автора) Игорь
 Манн О чем кни
га Есть известн
ое упражнение: 
`Кем я вижу себ
я через пять ле
    Номер 1. Как стать ...
    356.11 грн
    Купить
    Impact of Custo
mer Satisfactio
n Paul van Wing
erden The notio
n that intangib
le assets signi
ficantly adds f
irm value has r
eached both res
earchers and ma
    Impact of Customer ...
    4347.00 грн
    Купить


    Оставить отзыв
    Оцените эту позицию:

    Текущая оценка( 2.0 оценок 12 ):
            2.0

    Покупатели, купившие эту позицию, также покупали:


    Курс на Шесть Сигм. Как General Electric, Motorola и другие ведущие компании мира совершенствуют свое мастерство
    Питер С. Пэнди, Роберт П. Ньюмен, Роланд Р. Кэвенег

    Внутрифирменное бюджетирование. Настольная книга по постановке финансового планирования
    Хруцкий В.Е., Сизова Т.В., Гамаюнов В.В.

    Бизнес-процессы. Регламентация и управление
    В. Г. Елиферов, В. В. Репин

    • Доставка:
      по Киеву:
      • курьером - 30 грн.(независимо от веса) /бесплатно от 500 грн./
      • самовывоз
      по Украине:
      • до склада в вашем городе через Новая Почта или УкрПочта - от 35 грн.
      • адресная доставка до дверей Новая Почта или УкрПочта - от 45 грн.
      в другие страны:
      • по тарифам УкрПочты, UPS, DHL.
    • Оплата:
      • наличные при получении товара;
      • банковский перевод;
      • online (VISA/MasterCard, WebMoney, Приват24).

    104.00


    Контакты | Карта покупателя | Условия оплаты | Условия доставки | Партнерская программа | О нас | Распродажа

    Bambook.com в социальных сетях: В Контакте

    Мы все очень стараемся чтобы наш магазин был лучшим !
    Команда разработчиков. Copyright © 2001, 2007, 2014 support@bambook.com