Книжный интернет магазин в Киеве - интернет магазин книг Бамбук
книжный интернет магазин
українською по-русски
Укажите email и пароль:
   
Регистрация
Кол-во: 0 шт.
Скидка: 0%
0.00 грн.
Просмотреть содержимое заказа
Карта покупателя
Новинки Самые популярные книги Акции Книги
 
Расширенный поиск Нужна помощь? Партнерка
Книги
[]
Акции и предложения
- Новые Поступления

- Букинистическая книга
[] Дом. Досуг. Семья. Хобби
[] Естественные науки(+6)
[] Книги детям(+16)
[] Компьютеры. Программирование и Cети(+1)
[] Наука. Техника
[] Нехудожественная литература(+1)
[] Образование и учеба(+106)
- Разное
[] Художественная литература(+5)
[] Эзотерика, Религия, Оккультизм
[] Экономика, бизнес, финансы(+3)

Глас народа


Какой из нижеперечисленных факторов является для Вас наиболее значимым при покупке новой книги?

Рецензия, прочитанная в специализированных газетах и журналах
Резонанс, вызванный книгой в печатных и электронных СМИ
Имя автора
Отзывы друзей и коллег
Исключительно собственное мнение
Книжные сайты, где пользователи делятся прочитанным


Быть лучшим в работе с клиентами / How to be a better at...customer care

Тимоти Р.В. Фостер / Timothy R. V. Foster

Серия Быть лучшим...

Быть лучшим в работе с клиентами / How to be a better at...customer care 
Тимоти Р.В. Фостер / Timothy R. V. Foster купить
Позиция отсутствует.

Оставьте заявку .Мы постараемся ее отыскать, немедленно известив Вас об этом.


ISBN : 5-85582-209-5
Язык: Русский
Год издания: 
Место издания: МОСКВА
Издатель:  ЛОРИ
Жанр:  Бизнес-планирование
Менеджмент и управление
Управление персоналом
Вес, кг:  0.500
Код Товара: 126281





208 стр. Как удержать своих клиентов? Как превратить клиентов в своих лучших посредников? Ответ прост: добейтесь удовлетворенности клиентов. Успех компании определяют клиенты. Практическое пособие Тимоти Фостера предлагает широкий спектр методов удовлетворения клиентов и поддержания их приверженности. В их основе лежит повышение заботы о клиентах. В книге рассказывается, как избежать ошибок в обслуживании клиентов, как исправить совершенные ошибки, а также как улучшить:
  • Обслуживание клиентов
  • Качество
  • Отношения с клиентами
  • Бизнес-процессы
  • Коммуникации
  • Отношения между работодателями и служащими
  • Имидж Эта книга, все положения которой проиллюстрированы примерами из практики, стратегиями и действиями,— необходимое настольное руководство для всех, кто стремится привлекать новых клиентов и заключать повторные сделки.ISBN:5-85582-209-5
  • 0

      Возможно Вас заинтересует

    Significance of
 Customer Relat
ionship in Enha
ncing Customer 
Equity Babeet G
upta,J.S. Grewa
l and Ruchi Aga
rwal Today, Aut
omobile industr
y comprises a l
    Significance of ...
    5572.00 грн
    Купить
    Customer-suppor
t Service-The R
ole in Telecom 
Customer Relati
onships Khalid 
Hashmi From the
 past few years
 in Sweden tele
communication b
usiness has bee
    Customer-support ...
    5572.00 грн
    Купить
    The Health Care
 Debate and Hea
lth Care Covera
ge in the USA T
oday Antonio Gi
raldi The healt
h care system i
n the United St
ate has struggl
ed during the p
    The Health Care ...
    3483.00 грн
    Купить
    Семь ключевых п
ринципов управл
ения стратегиче
скими клиентами
 Салли Шерман, 
Джозеф Сперри, 
Сэмюэль Риз Стр
атегические кли
енты компании -
 это наиболее з
    Семь ключевых ...
    79.00 грн
    Купить
    Тренинг по рабо
те с клиентами 
Татьяна Синявец
 und Екатерина 
Ткачева Повышен
ие уровня профе
ссионального ра
звития работник
ов становится а
ктуальной задач
    Тренинг по работе с ...
    5572.00 грн
    Купить
    Роскошный серви
с в туризме. На
стольная книга 
менеджера по ра
боте с вип клие
нтами Алексеева
 Юлия В этой кн
иге вы найдете 
ответы на такие
 вопросы:  что
    Роскошный сервис в ...
    250.00 грн
    Купить
    Управление взаи
моотношениями с
 клиентами на п
ринципах лояльн
ости Виктория Г
ерманова Постро
ение лояльных о
тношений с клие
нтами и управле
ние ими – один
    Управление ...
    3312.00 грн
    Купить
    Контент-техноло
гия. Как, где и
 о чем говорить
 с клиентами Ма
йя Богданова Ма
йя Богданова - 
журналист, реда
ктор, пиарщик к
онтент-технолог
. Проще говоря,
    Контент-технология. ...
    128.00 грн
    Купить
    Номер 1. Как ст
ать лучшим в то
м, что ты делае
шь Игорь Манн М
ногие заявляют 
`Хочу стать ном
ером 1 в своей 
сфере деятельно
сти`, но мало к
то действительн
    Номер 1. Как стать ...
    329.00 грн
    Купить
    A Study On Cust
omer Preference
 Towards Appare
ls In Westside,
 Bangalore V. V
aidehi Priyal,N
. Ramkumar and 
G. Ram Hari Sun
dar Apparel mar
ket has witness
    A Study On Customer ...
    5185.00 грн
    Купить


    Оставить отзыв
    Оцените эту позицию:

    Текущая оценка( 2.0 оценок 12 ):
            2.0

    Покупатели, купившие эту позицию, также покупали:


    Управленческий учет. / Management Accounting. 3-е издание
    Энтони А. Аткинсон, Раджив Д. Банкер, Роберт С. Каплан, и др. / Anthony A. Atkinson, Robert S. Kaplan, S. Mark S. Young

    Macromedia Dreamweaver 4 - инструмент создания интерактивных Web-страниц
    Гультяев А.К.

    Бизнес-процессы. Регламентация и управление
    В. Г. Елиферов, В. В. Репин

    • Доставка:
      по Киеву:
      • курьером - 30 грн.(независимо от веса) /бесплатно от 500 грн./
      • самовывоз
      по Украине:
      • до склада в вашем городе через Новая Почта или УкрПочта - от 35 грн.
      • адресная доставка до дверей Новая Почта или УкрПочта - от 45 грн.
      в другие страны:
      • по тарифам УкрПочты, UPS, DHL.
    • Оплата:
      • наличные при получении товара;
      • банковский перевод;
      • online (VISA/MasterCard, WebMoney, Приват24).
    • Гарантия
        Согласно ЗУ "О защите прав потребителей" изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

    104.00


    Контакты | Карта покупателя | Условия оплаты | Условия доставки | Партнерская программа | О нас | Распродажа

    Bambook.com в социальных сетях: В Контакте

    Мы все очень стараемся чтобы наш магазин был лучшим !
    Команда разработчиков. Copyright © 2001, 2007, 2014 support@bambook.com