Книжный интернет магазин в Киеве - интернет магазин книг Бамбук
книжный интернет магазин
українською по-русски
Укажите email и пароль:
   
Регистрация
Кол-во: 0 шт.
Скидка: 0%
0.00 грн.
Просмотреть содержимое заказа
Карта покупателя
Новинки Самые популярные книги Распродажа Книги
 
Расширенный поиск Нужна помощь? Партнерка

47.00
Книги
[]
Акции и предложения
- Новые Поступления

- Букинистическая книга
[] Дом. Досуг. Семья. Хобби
[] Естественные науки(+19)
[] Книги детям(+17)
[] Компьютеры. Программирование и Cети(+3)
[] Наука. Техника(+1)
[] Нехудожественная литература(+11)
[] Образование и учеба(+44)
- Разное
[] Художественная литература(+5)
[] Эзотерика, Религия, Оккультизм(+1)
[] Экономика, бизнес, финансы(+12)

Глас народа


Какой из нижеперечисленных факторов является для Вас наиболее значимым при покупке новой книги?

Рецензия, прочитанная в специализированных газетах и журналах
Резонанс, вызванный книгой в печатных и электронных СМИ
Имя автора
Отзывы друзей и коллег
Исключительно собственное мнение
Книжные сайты, где пользователи делятся прочитанным


Сервіс, орієнтований на бренд. Нова конкурентна перевага / Branded Customer Service

Джанелл Барлоу / Janelle Barlow


Сервіс, орієнтований на бренд. Нова конкурентна перевага / Branded Customer Service 
Джанелл Барлоу / Janelle Barlow купить
Позиция отсутствует.

Оставьте заявку .Мы постараемся ее отыскать, немедленно известив Вас об этом.


Издание: Печатное, мягкий переплет
Язык: Украинский
Год издания: 
Место издания: КИЕВ
Издатель:  Книжкове видавництво О.Капусти
Жанр:  Консалтинг
Маркетинг и реклама
Менеджмент и управление
Практика предпринимательства
Вес, кг:  0.600
Код Товара: 171873





В чем же секрет магии великих брендов, сохраняющих неувядающую привлекательность на протяжении не одного десятка лет? И почему громкая слава многих брендов оказывается столь недолговечной. По мнению Джанелл Барлоу и Пола Стюарта, ключ к разгадке в том, как проходит повседневное общение компаний с потребителями -- которое, увы, слишком часто разочаровывает последних. И не потому что обслуживание, предлагаемое компаниями плохо -- просто оно безлико. А традиционный пусть даже и очень хороший сервис из категории "как у всех" отнюдь не способствует ни упрочению позиций бренда, ни повышению уровня лояльности потребителей. И напротив те компании, которым удалось добиться соответствия между сутью бренда и предлагаемым ими сервисом, совершили, без преувеличения, квантовый рывок, став практически недосягаемы для конкурентов. ISBN:
0

  Возможно Вас заинтересует

Бренд-интегриро
ванный менеджме
нт. Каждый сотр
удник в ответе 
за бренд Григор
ий Тульчинский,
 Валерия Терент
ьева 352 стр. И
нтеграция всех 
бизнес-процессо
...
116.96 грн
Купить
Customer-suppor
t Service-The R
ole in Telecom 
Customer Relati
onships Khalid 
Hashmi From the
 past few years
 in Sweden tele
communication b
usiness has bee
Customer-support ...
5234.00 грн
Купить
Significance of
 Customer Relat
ionship in Enha
ncing Customer 
Equity Babeet G
upta,J.S. Grewa
l and Ruchi Aga
rwal Today, Aut
omobile industr
y comprises a l
Significance of ...
5234.00 грн
Купить
Customer servic
e Quality and i
ts effect on cu
stomer satisfac
tion Tizazu Kas
sa and Sindu Ka
ssa This study 
examined custom
er service qual
ity and its eff
Customer service ...
3271.00 грн
Купить
Development of 
Branded Fashion
 from Latvia La
sma Simsone Rig
a fashion shows
 used to be amo
ng the most imp
ortant in the w
hole Soviet Uni
on; however, af
Development of ...
4347.00 грн
Купить
Influence of Br
anded Chicken -
 An emerging se
ctor in India R
.Swapna Kumari 
and S.Franklin 
John India, a m
arket with Inve
stment Friendly
 ambience. Indi
Influence of ...
4427.00 грн
Купить
An Analysis of 
Customer Loyalt
y to Branded Fa
rm Milk Efthimi
a M. Papadopoul
ou Branding sug
gests the use o
f a name, term,
 or symbol, cre
ated to identif
An Analysis of ...
6032.00 грн
Купить
Assessment of T
actics and Stra
tegies of Brand
ed Tea Business
 in Asia Rukhsa
r Ahmed This re
search project 
report is an as
sessment of tac
tics and strate
Assessment of ...
4347.00 грн
Купить
Flash Advertisi
ng: Flash Platf
orm Development
 of Microsites,
 Advergames and
 Branded Applic
ations Jason Fi
ncanon Create a
we-inspiring, m
ind-blowing Fla
Flash Advertising: ...
781.00 грн
Купить
Личный бренд. П
озаботьтесь о в
ашей репутации 
прежде, чем это
 сделают другие
 Ларри Линн, Па
трик Ситкинс Бр
енд - это то, ч
то о вас думают
 другие. Он ест
Личный бренд. ...
184.00 грн
Купить
Данные сеанса не найдены. Необходимо выполнить login на сайте


Оставить отзыв
Оцените эту позицию:

Текущая оценка( 3.0 оценок 52 ):
        3.0

  • Доставка:
    по Киеву:
    • курьером - 30 грн.(независимо от веса) /бесплатно от 500 грн./
    • самовывоз
    по Украине:
    • до склада в вашем городе через Новая Почта или УкрПочта - от 35 грн.
    • адресная доставка до дверей Новая Почта или УкрПочта - от 45 грн.
    в другие страны:
    • по тарифам УкрПочты, UPS, DHL.
  • Оплата:
    • наличные при получении товара;
    • банковский перевод;
    • online (VISA/MasterCard, WebMoney, Приват24).


Контакты | Карта покупателя | Условия оплаты | Условия доставки | Партнерская программа | О нас | Распродажа

Bambook.com в социальных сетях: В Контакте

Мы все очень стараемся чтобы наш магазин был лучшим !
Команда разработчиков. Copyright © 2001, 2007, 2014 support@bambook.com